1、手續(xù)費(fèi)的基本含義
手續(xù)費(fèi)基本上是指支付機(jī)構(gòu)或者正規(guī)機(jī)構(gòu)按照一定比例從商家收取的費(fèi)用，而這個(gè)費(fèi)用的詳細(xì)扣除方式會(huì)因?yàn)闄C(jī)構(gòu)的不同而有所不同。
首先，我們需要了解一下，手續(xù)費(fèi)究竟是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的，實(shí)際上答案很簡(jiǎn)單，商家需要承擔(dān)手續(xù)費(fèi)。對(duì)于不同的行業(yè)，手續(xù)費(fèi)的比例同樣是各不相同的，一般而言，實(shí)體店鋪的手續(xù)費(fèi)要比電商渠道要高出不少，這同樣是因?yàn)閷?shí)體店需要支付很多員工工資、房租等費(fèi)用。
值得注意的是，商家的行業(yè)類(lèi)型和交易額在一定程度上也會(huì)影響手續(xù)費(fèi)的扣除方式和費(fèi)率，消費(fèi)者在使用POS機(jī)付款時(shí)，也可能要承擔(dān)一定的手續(xù)費(fèi)，這同樣是根據(jù)詳細(xì)的機(jī)構(gòu)和消費(fèi)方式來(lái)定的。
2、手續(xù)費(fèi)扣除的詳細(xì)方式
手續(xù)費(fèi)扣除詳細(xì)有哪些方式呢？基本上來(lái)說(shuō)，主要有以下幾種問(wèn)題：
第一種，商家實(shí)際收款與訂單金額不一致，想要退款或者退貨的時(shí)候，手續(xù)費(fèi)是不能退回的。這是因?yàn)椋掷m(xù)費(fèi)是在支付成功之后由支付機(jī)構(gòu)直接扣除的，商家收到的金額減去手續(xù)費(fèi)，實(shí)際上等于支付機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)放給商家的金額。假如商家要進(jìn)行退款，手續(xù)費(fèi)不能退還，這同樣是為什么商家需要非常小心管理自己的退款政策。
第二種，手續(xù)費(fèi)的詳細(xì)數(shù)額和卡面金額有關(guān)。根據(jù)PBOC的相關(guān)規(guī)定，銀行的手續(xù)費(fèi)分為三個(gè)檔次，分別是1-1000元，1001-10000元以及10000元以上。不同檔次的手續(xù)費(fèi)比例和詳細(xì)數(shù)額同樣是不同的，比如說(shuō)1000元以下的交易，手續(xù)費(fèi)一般規(guī)定為0.2%-0.3%，很多機(jī)構(gòu)也會(huì)收取1-2毛不等的附加費(fèi)用。
第三種，不同機(jī)構(gòu)的手續(xù)費(fèi)扣除方式也會(huì)有所不同。一些常見(jiàn)的支付機(jī)構(gòu)，比如說(shuō)支付寶、微信支付等，收取的手續(xù)費(fèi)一般是按照商家實(shí)際成交金額的一定比例來(lái)收取的，比例一般為0.5%-2.0%左右。而銀聯(lián)、Visa等機(jī)構(gòu)，則會(huì)對(duì)商家銀行賬戶(hù)的余額進(jìn)行一定比例的扣除，手續(xù)費(fèi)比例一般不會(huì)超過(guò)1%。
3、手續(xù)費(fèi)扣除的影響因素
手續(xù)費(fèi)的扣除方式和數(shù)額的詳細(xì)多少，受到很多因素的影響。除了前文提到的行業(yè)類(lèi)型、卡面金額、支付機(jī)構(gòu)等因素以外，還有以下幾個(gè)方面的影響：
第一、服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容。有些商家在支付機(jī)構(gòu)那里申請(qǐng)了一些增值服務(wù)，比如說(shuō)開(kāi)發(fā)一些功能等，這些服務(wù)也會(huì)對(duì)手續(xù)費(fèi)的詳細(xì)扣除方式和數(shù)額產(chǎn)生影響。
第二、商家的信用評(píng)級(jí)。有些支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行一定的評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)結(jié)果也會(huì)對(duì)手續(xù)費(fèi)扣除方式和數(shù)額產(chǎn)生影響。評(píng)級(jí)越高，手續(xù)費(fèi)越少，反之則相反。
第三、交易的詳細(xì)方式。在不同的交易方式中，手續(xù)費(fèi)的扣除方式也會(huì)不同。比如說(shuō)，在線(xiàn)支付的手續(xù)費(fèi)一般都比線(xiàn)下支付要高出不少，這同樣是因?yàn)榫€(xiàn)下手續(xù)費(fèi)需要花費(fèi)的成本相對(duì)較低。
4、怎么避免手續(xù)費(fèi)的損失？
手續(xù)費(fèi)的扣除方式雖然很難避免，但是還有一些方式可以幫助商家避免手續(xù)費(fèi)的損失：
第一、商家可以在收費(fèi)前告知消費(fèi)者手續(xù)費(fèi)的扣除方式和費(fèi)率，讓消費(fèi)者可以提前了解清楚。
第二、商家可以采用手續(xù)費(fèi)分?jǐn)偟姆绞剑瑢⒁徊糠质掷m(xù)費(fèi)由商家自己承擔(dān)，從而給消費(fèi)者留下更好的優(yōu)惠信息。
第三、商家可以通過(guò)選擇不同的支付機(jī)構(gòu)來(lái)降低手續(xù)費(fèi)的扣除量，選擇好的機(jī)構(gòu)，一定程度上也會(huì)帶來(lái)一定的優(yōu)惠。
手續(xù)費(fèi)的扣除方式是一個(gè)非常實(shí)用但是又容易被忽略的問(wèn)題，隨著商業(yè)社會(huì)的不斷發(fā)展，手續(xù)費(fèi)的詳細(xì)數(shù)額和扣除方式也在不斷變化之中，商家和消費(fèi)者均需要時(shí)刻了解最新的變化，做好自己的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)。
除此之外，商家也可以采用上述提到的一些方式，來(lái)減少手續(xù)費(fèi)對(duì)自己的損失，提高經(jīng)營(yíng)效益，為商業(yè)社會(huì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
