合適信用POS機(jī)手續(xù)費(fèi)應(yīng)為多少？
隨著移動(dòng)支付的普及，POS機(jī)已經(jīng)成為了商家們不可或缺的收款工具。不同的POS機(jī)產(chǎn)品及其提供商之間，在手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的博弈，讓商家們往往難以抉擇。本文從成本、市場(chǎng)競(jìng)爭、服務(wù)質(zhì)量、未來趨勢(shì)四個(gè)方面著手，探討合適信用POS機(jī)手續(xù)費(fèi)應(yīng)為多少？
1、成本
POS機(jī)的批發(fā)成本和一些租賃或維護(hù)服務(wù)都需要進(jìn)行成本核算。在定價(jià)時(shí)，必須考慮這些成本對(duì)公司盈利的影響。因此，一定要將成本用作手續(xù)費(fèi)定價(jià)的一個(gè)主要指標(biāo)。不過，在成本的基礎(chǔ)上，還需要充分考慮市場(chǎng)競(jìng)爭、服務(wù)質(zhì)量、未來趨勢(shì)等因素。
以銀聯(lián)POS機(jī)為例，目前普遍的手續(xù)費(fèi)（包括實(shí)際上算出來的費(fèi)率和各種手續(xù)費(fèi)附加）一般在0.5%～1.5%左右。實(shí)際上銀行所收取的成本和實(shí)際費(fèi)用更低，這個(gè)區(qū)別就成了銀行創(chuàng)收的空間。
此外，POS機(jī)的種類和功能不同也會(huì)影響手續(xù)費(fèi)的成本。例如，移動(dòng)POS機(jī)所需的網(wǎng)絡(luò)通訊流量、平臺(tái)統(tǒng)一收單等因素進(jìn)一步增加了手續(xù)費(fèi)成本。因此，成本需要結(jié)合業(yè)務(wù)全面考慮。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭
POS機(jī)市場(chǎng)在未來呈現(xiàn)穩(wěn)定、競(jìng)爭白熱化的趨勢(shì)。一方面，各家商家在尋求POS機(jī)服務(wù)時(shí)，會(huì)比較手續(xù)費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量、POS機(jī)功能等因素，選擇最優(yōu)的POS機(jī)服務(wù)提供商，同時(shí)各家POS機(jī)服務(wù)提供商之間也在積極發(fā)展差異化的產(chǎn)品、附加服務(wù)，博弈競(jìng)爭。然而，商家的費(fèi)用敏感性要高于品牌或服務(wù)質(zhì)量，因此POS機(jī)手續(xù)費(fèi)不能過高，否則商家很難接受。
另一方面，雖然各POS機(jī)服務(wù)提供商的手續(xù)費(fèi)差異可能很小，但總體來說，在市場(chǎng)如此競(jìng)爭激烈的問題下，定價(jià)要切合市場(chǎng)需求，定價(jià)要快速反應(yīng)市場(chǎng)的變化以保持競(jìng)爭力。
因此，POS機(jī)手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭來制定定價(jià)策略。這樣可以使POS機(jī)服務(wù)提供商在市場(chǎng)中占有一席之地，同時(shí)也可以獲得可持續(xù)的利潤。
3、服務(wù)質(zhì)量
在POS機(jī)服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量是吸引和留住客戶的重要關(guān)鍵。提供商通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持客戶忠誠度并增加市場(chǎng)份額。在定價(jià)策略制定中，也應(yīng)該考慮到這個(gè)因素。
一家POS機(jī)服務(wù)提供商可以提供免費(fèi)培訓(xùn)、24小時(shí)客服支持、支持多種付款方式和安全支付等服務(wù)，從而提高其品牌形象。這些附加服務(wù)可以成為加收額外手續(xù)費(fèi)的理由。
與此同時(shí)，一些POS機(jī)服務(wù)提供商可能會(huì)通過追求一些細(xì)節(jié)與品質(zhì)來衛(wèi)冕優(yōu)勢(shì)，如誠實(shí)守信，快速結(jié)算，原始數(shù)據(jù)清晰，報(bào)告透明等。
因此POS機(jī)手續(xù)費(fèi)應(yīng)考慮到服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加客戶滿意度。
4、未來趨勢(shì)
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的持續(xù)迭代和互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式的不斷升級(jí)，POS機(jī)市場(chǎng)將迎來重大變革。為了適應(yīng)未來的趨勢(shì)，POS機(jī)手續(xù)費(fèi)的定價(jià)也需要不斷地進(jìn)行調(diào)整。
例如，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，POS機(jī)服務(wù)將向更具智能化和個(gè)性化方向發(fā)展。采用新型的手續(xù)費(fèi)模式，例如微付費(fèi)，業(yè)財(cái)融合等新型業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，容易受到廣大商戶的關(guān)注和喜愛。
因此，POS機(jī)手續(xù)費(fèi)也應(yīng)當(dāng)考慮到未來趨勢(shì)的變化，根據(jù)不同市場(chǎng)和客戶的不斷需求和變更，及時(shí)的制定定價(jià)策略，以進(jìn)行市場(chǎng)占有率的提高。
POS機(jī)服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭日益白熱化的形勢(shì)下，手續(xù)費(fèi)應(yīng)在考慮成本、市場(chǎng)競(jìng)爭、服務(wù)品質(zhì)和未來趨勢(shì)的同時(shí)，制定出最為合理的方案。只有制定出最為合理的方案，才可以在市場(chǎng)中贏得客戶和市場(chǎng)份額，在可以長期保持客戶滿意度的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)POS機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展。
