拉卡拉POS機(jī)是一種常見的移動支付終端設(shè)備，但在使用過程中可能會遇到各種問題，如報(bào)錯提示“62 未知錯誤碼”。這種問題一般是由于持卡人的銀行風(fēng)險監(jiān)控導(dǎo)致的。
當(dāng)單卡交易提示62時，建議進(jìn)行換卡操作。這是因?yàn)槌挚ㄈ艘驯汇y行監(jiān)控，故拒絕此交易。假如換卡后仍然遇到同樣的問題，建議聯(lián)系銀行進(jìn)行解決。
當(dāng)多卡交易提示62時，建議反激活后重新激活一次再進(jìn)行操作。詳細(xì)操作方式如下：
1、反激活
在POS機(jī)界面上選擇“設(shè)置”-“反激活”，按照提示進(jìn)行反激活操作。
2、重新激活
在反激活后，選擇“設(shè)置”-“激活”，輸入正確的激活碼進(jìn)行激活。
3、再次進(jìn)行交易
重新激活后，再次進(jìn)行交易操作，假如問題仍然存在，建議聯(lián)系拉卡拉客服進(jìn)行解決。
綜上所述，假如問題仍然存在，可以聯(lián)系拉卡拉客服進(jìn)行解決。
