在使用POS機的時候,由于這樣的問題,賬戶是不會到賬的。其中有一種問題是明明是客戶短信提示交易成功,錢也扣了。但是小票沒有出來,賬單也沒有到!那么當你遇到這種問題時,你會怎么做呢？
刷卡交易步驟是:POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡銀行——返回銀聯中心——返回POS機出票
因此,假如中間任何鏈接的通信數據有誤,交易將不成功,POS將不會
發出票據。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統,但在沒有進入清算系統的問題下恢復了正常。
為什么你收到短信卻沒有出小票呢？
因為數據已經發送到發卡銀行,發卡銀行記錄了消費,但是數據沒有返回到POS,所以實際扣款沒有成功。銀行在結賬前對賬單進行收費,但一般是24小時或48小時,當銀行檢查賬戶時,會發現消費不成功,會自動更正,所以幾天后會發現扣款不成功。
但是消費者一般不了解這件事在這種問題下,當然我們不做這一行我們也不會了解,但是假如有類似的問題99%的扣減是不成功的。所以一般的商家會要求顧客再次刷卡或者付現金。
總而言之,沒有小票就扣除100%的貨款是不成功的。注:商戶使用銀盛通POS機要保證資金的權益,小票是交易憑證,所有交易成功均須憑持卡人簽收,未出具小票即為不成功。
假如持卡人收到一條短信,但小票沒有發出,首先留下持卡人的電話號碼,然后向客戶解釋。商家做生意一般都有店鋪,它不會經營很短的時間,而且持卡人自己也可以查帳,假如支票沒有扣錢,那交錢就不成功;假如實際扣款,那么客戶可以向發卡銀行進行調整,因為當時沒有小票,所以一定是清單調整了,所以銀行會把錢退給持卡人。
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