有卡友給拉卡拉POS機(jī)申請(qǐng)平臺(tái)留言,反饋POS機(jī)刷卡交易時(shí)網(wǎng)絡(luò)異常,導(dǎo)致不能正常交易收款,咨詢?cè)撛趺刺幚怼?dǎo)致POS機(jī)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題的因素有很多,今天和大家一起來分析判斷,并分享下詳細(xì)的解決辦法,供各位參閱。

一、POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障常見情形

1.信號(hào)欄顯示“X”。

2.4G終端信號(hào)欄顯示2G。

3.終端提示網(wǎng)絡(luò)附著失敗或請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)。

4.POS機(jī)顯示“正在連接…讀秒…連接超時(shí)”。

5.終端提示五SIM卡。

6.POS機(jī)顯示“通信初始化失敗”。

拉卡拉POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常這可怎么辦(拉卡拉POS沒網(wǎng)絡(luò))

7.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,信號(hào)顯示大幅度波動(dòng)。

二、解決辦法

若POS機(jī)帶有WiFi功能(可通過機(jī)具背面標(biāo)簽上的通訊方式查看)可優(yōu)先嘗試連接WiFi使用;

普通的信號(hào)問題一般是電量低、當(dāng)?shù)鼗境冯x、天氣惡劣、環(huán)境封閉等導(dǎo)致,此時(shí)關(guān)機(jī),靜置5-10分鐘再開機(jī)嘗試,大部分都可恢復(fù);

電簽POS在注冊(cè)激活后會(huì)收取SIM卡年費(fèi),假如一直沒有交易產(chǎn)生,超過一年SIM卡可能會(huì)被注銷,就需要維修換機(jī)處理;

若出現(xiàn)ACF三種問題,可能是SIM卡狀態(tài)出現(xiàn)異常,需要進(jìn)一步排查,請(qǐng)聯(lián)系申請(qǐng)人員或在線客服盡快確認(rèn)!

以上介紹的是拉卡拉POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常等問題,希望對(duì)各位POS機(jī)申請(qǐng)客戶有所幫助,如您還有其他不清楚的地方,可隨時(shí)給小編留言,收到您的信息后,將會(huì)在第一時(shí)間予以回復(fù)。