美團(tuán)外賣和餓了么哪個(gè)好
1、首先就點(diǎn)餐平臺(tái)的話我認(rèn)為是差不多的,看個(gè)人喜歡,畢竟美團(tuán)上面有的餓了么上面也有,雖然是同一商家,但送餐速度或優(yōu)惠力度就各不相同了,每個(gè)平臺(tái)都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
2、餓了么平臺(tái)的優(yōu)惠力度很大,經(jīng)常會(huì)送一些優(yōu)惠卷之類的,而且面額還不小,兩個(gè)平臺(tái)相對(duì)比的話點(diǎn)餐就實(shí)惠多了,但送餐速度是它的弊端,沒有記錯(cuò)的話它是一個(gè)小時(shí)類送達(dá),假如再趕上飯點(diǎn)延時(shí)一下,時(shí)間就會(huì)等的有點(diǎn)久,著急吃的話就不建議。
3、美團(tuán)的點(diǎn)餐頁面會(huì)更清晰,讓人有下單的欲望,還有就是速度相對(duì)來說更快了一點(diǎn),他們的配送團(tuán)隊(duì)規(guī)定是半個(gè)小時(shí)類送達(dá),雖說也有超時(shí),但總得來說過速度上還是更快一點(diǎn)。但就是價(jià)格有點(diǎn)貴,沒有什么優(yōu)惠,對(duì)于我們這些上班黨來說哪個(gè)優(yōu)惠多就用哪個(gè)。
美團(tuán)和餓了么哪個(gè)好
餓了嗎與美團(tuán)相比較而言,美團(tuán)較好。美團(tuán)在使用功能、運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)惠等方面均比較占有優(yōu)勢(shì)。相關(guān)的介紹詳細(xì)如下:
美團(tuán)在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案上,美團(tuán)外賣主要依托平臺(tái)大數(shù)據(jù),幫助商家制定門店經(jīng)營(yíng)模式以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,為商家提供大數(shù)據(jù)選址、新菜品研發(fā)等服務(wù)。
除了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案,美團(tuán)外賣還提供專業(yè)化生產(chǎn)解決方案,提供自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、智能取餐設(shè)備以及進(jìn)行人流動(dòng)線設(shè)計(jì)等。專業(yè)的店鋪布局設(shè)計(jì)與自動(dòng)化設(shè)備相結(jié)合,可以有效提升門店產(chǎn)能效率和服務(wù)能力。
在美團(tuán)平臺(tái)信息服務(wù)能力方面,標(biāo)準(zhǔn)要求平臺(tái)在用戶端和配送端分別具備三項(xiàng)信息提供能力,以便騎手和用戶可以即時(shí)溝通,確認(rèn)送餐位置并保證餐品送達(dá);
服務(wù)步驟共包括用戶下單、配送員接單、配送員送達(dá)、用戶取餐四個(gè)步驟。若其中出現(xiàn)異常問題,需根據(jù)相應(yīng)的處理步驟機(jī)制,由配送員轉(zhuǎn)交給客服人員進(jìn)行后續(xù)步驟的處理服務(wù)質(zhì)量控制部分,要求平臺(tái)的配送管控部門建立完善質(zhì)量控制體系。
包括但不限于外賣配送員問題監(jiān)控、每日訂單完成問題監(jiān)控、突發(fā)異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、項(xiàng)目執(zhí)行問題監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)據(jù)監(jiān)控、核心指標(biāo)完成問題監(jiān)控。
美團(tuán)網(wǎng)承諾,凡是在美團(tuán)網(wǎng)申請(qǐng)團(tuán)購成功的消費(fèi)者,7天之內(nèi)如有特殊問題尚未消費(fèi)美團(tuán)券,均可以致電美團(tuán)網(wǎng)客服反應(yīng)事實(shí)問題,經(jīng)核實(shí)符合退款標(biāo)準(zhǔn)的,美團(tuán)網(wǎng)會(huì)在第一時(shí)間給消費(fèi)者退款。
同時(shí),美團(tuán)網(wǎng)在推出7天內(nèi)未消費(fèi),無條件退款計(jì)劃的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地新增了“消費(fèi)不滿意,美團(tuán)就免單”計(jì)劃,為用戶利益方面提供了更加完善的保護(hù)。
為了助力商家打造“下一代門店”,美團(tuán)外賣發(fā)布了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生產(chǎn)、多樣化營(yíng)銷和智慧化服務(wù)四大服務(wù)解決方案。通過四大解決方案,美團(tuán)外賣希望可以幫助餐飲企業(yè)解決外賣經(jīng)營(yíng)上的“痛點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)線上和線下的深度融合,從而提高服務(wù)效率和品質(zhì)。
隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,獲客難成為困擾很多餐飲企業(yè)的一大難題.
美團(tuán)外賣好還是餓了么好
美團(tuán)和餓了么是當(dāng)今最大的兩個(gè)外賣送餐平臺(tái),兩個(gè)平臺(tái)都有專送和眾包,對(duì)外賣小哥而言這兩個(gè)平臺(tái)孰優(yōu)孰劣?新手該選擇哪個(gè)平臺(tái)?本文就詳細(xì)對(duì)比兩個(gè)平臺(tái)的配送單價(jià)、單量、配送時(shí)長(zhǎng)、處罰規(guī)。

本人在重慶主城區(qū)跑了2年的美團(tuán)眾包和餓了么的蜂鳥眾包,沒跑過專送、美團(tuán)“樂跑”,所以本文只分析比較眾包而不談專送、“樂跑”。
先簡(jiǎn)單介紹一下眾包和專送的區(qū)別,專送就相當(dāng)于在公司、廠礦上班,每天必須得去公司打卡、開早會(huì),有人進(jìn)行管理,有事情耍假必須要請(qǐng)假,工資一個(gè)月結(jié)一次。而眾包就是屬于,不用去公司打卡、開早會(huì)。上班時(shí)間自由安排,接一單算一單,沒單就可以耍,工資日結(jié)。專送的優(yōu)勢(shì)在于保證單量,而眾包的優(yōu)勢(shì)在于自由。
從去年開始美團(tuán)在眾包基礎(chǔ)上推出“樂跑”,“樂跑”就是每周必須跑6天,必須完成高峰期規(guī)定單量,才能按大概每一單7塊到8塊計(jì)算,否則每一單就按4塊錢一單?!皹放堋彬T手系統(tǒng)派單不能拒絕,拒絕一次扣2塊錢,假如每天拒絕超過10單,以后拒絕一單扣10塊錢。而眾包騎手系統(tǒng)派單拒絕不會(huì)扣錢,但是單量上沒有“樂跑”騎手多。“樂跑”新手不能參加,必須是跑了一定時(shí)間的老騎手才能參加。
送外賣美團(tuán)和餓了么兩個(gè)平臺(tái)孰優(yōu)孰劣?新手最適合跑哪個(gè)平臺(tái)?
下面我就美團(tuán)眾包和餓了么的蜂鳥眾包做詳細(xì)對(duì)比分析。
1.從外賣訂單單量上比較,在重慶范圍內(nèi)美團(tuán)眾包比蜂鳥眾包要多些,美團(tuán)大概占65%,餓了么占35%。
2.從訂單配送費(fèi)比較,同樣的距離餓了么比美團(tuán)要高1塊錢左右。
3.從配送時(shí)間上比較,同樣的距離餓了么的時(shí)間要比美團(tuán)長(zhǎng)5分鐘到10分鐘左右。
4.從差評(píng)處罰上比較,美團(tuán)一周1個(gè)差評(píng)扣3塊錢,2個(gè)差評(píng)扣8塊錢,3個(gè)差評(píng)扣15塊錢,而餓了么差評(píng)目前不扣錢。
5.騎手假如搶錯(cuò)了單取消訂單,美團(tuán)是一次扣10塊錢,而餓了么是根據(jù)騎手接單時(shí)間和訂單配送費(fèi)決定扣費(fèi)多少,詳細(xì)是接單后1分鐘取消扣配送費(fèi)的40%,例如一單配送費(fèi)是6元錢,它的40%就是2.4元錢,接單后大于5分鐘扣60%,15分后扣100%。
5.餓了么在某些特殊問題下,還會(huì)給騎手一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。例如騎手在送到顧客家門口,敲門顧客不開門,打電話不接,上報(bào)經(jīng)過系統(tǒng)驗(yàn)證后,騎手假如等一會(huì)聯(lián)系到顧客完成配送后,會(huì)有2塊錢獎(jiǎng)勵(lì),但是美團(tuán)這種問題一分錢獎(jiǎng)勵(lì)都沒有。
6.餓了么在騎手接單后假如商家、用戶取消訂單,會(huì)給予1到3元錢的補(bǔ)貼,而美團(tuán)這種問題一分錢都沒有補(bǔ)貼。
7.騎手在配送過程中快要超時(shí)的時(shí)候,餓了么會(huì)有語音提示,會(huì)有一個(gè)小姐姐用柔美的聲音說“你有一個(gè)訂單還有10分鐘超時(shí)、5分鐘超時(shí)、1分鐘超時(shí)”,而美團(tuán)卻從來沒有這種提示。
8.餓了么在取餐的時(shí)候,每一單會(huì)有一個(gè)獨(dú)一無二的取餐驗(yàn)證碼,騎手需要手動(dòng)在APP上輸入正確取餐碼才能點(diǎn)擊“取餐”,假如輸入錯(cuò)誤就不能“取餐”。這個(gè)方式可以有效地防止騎手取錯(cuò)餐,而美團(tuán)眾包取餐根本不需要取餐碼。美團(tuán)眾包在騎手太忙的時(shí)候稍不注意容易取錯(cuò)餐,取錯(cuò)餐是最麻煩的事情,跑到半路上商家會(huì)給你打電話讓你返回去把餐換過,這樣很容易導(dǎo)致超時(shí),超時(shí)后顧客可能會(huì)給差評(píng)、取消訂單。我之前都遇到過好幾次取錯(cuò)餐,后來特別注意這點(diǎn)后基本沒取錯(cuò)過餐,新手太忙的時(shí)候容易取錯(cuò)餐。美團(tuán)很多人都遇到過取錯(cuò)餐,而餓了么從來沒有人取錯(cuò)餐過,因?yàn)樾枰斎肴〔痛a才能取餐,不可能取錯(cuò)餐。這點(diǎn)雖然稍微有點(diǎn)點(diǎn)麻煩,慢了一兩秒鐘,但是保證了騎手絕對(duì)不會(huì)取錯(cuò)餐,這點(diǎn)要給餓了么大大點(diǎn)贊。
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1、資料準(zhǔn)備階段 在申請(qǐng)珠海拉卡拉POS機(jī)前,首先需要放心選擇一家POS機(jī)代理商,代理商提供的方案得到用戶認(rèn)可后,代理商將要求用戶提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)人身份zheng明等相關(guān)資料,以方便代理商為客戶提交申請(qǐng)。此階段所需時(shí)間約為1至3天。 提交資料后1至2個(gè)工作日,代理商會(huì)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。若考察通過,將于2至3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放POS機(jī)使用協(xié)議。此階段所需時(shí)間約為4至5天。 客戶在收到協(xié)議后核對(duì)相關(guān)內(nèi)容,如需要修改或補(bǔ)充,需重新簽署協(xié)議,耗時(shí)約1至2個(gè)工作日。假如協(xié)議內(nèi)容無誤,客戶可于2至3個(gè)工作日內(nèi)將協(xié)議及相關(guān)資料寄...