1、檢查POS機(jī)是否連接正常

當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼不能刷卡時(shí),首先要檢查POS機(jī)是否連接正常。一般檢查的順序?yàn)椋壕W(wǎng)線、電源插頭、通訊模塊卡、電話線,按順序檢查,排除不正常的部分,重新插上即可。

假如檢查正常仍然不能刷卡,可以考慮重啟POS機(jī)或者重新插拔連接線,可能是線路接口不良造成的。

有時(shí)錯(cuò)誤代碼會提示卡或者密碼輸錯(cuò),這時(shí)可以先檢查卡是否插入或者密碼輸錯(cuò)的問題,假如都沒問題,可以多次重試,也可以聯(lián)系銀行客服查驗(yàn)刷卡失敗原因。

2、檢查通訊模塊是否正常

當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼不能刷卡時(shí),還需要檢查通訊模塊是否正常。假如通訊模塊存在故障,會影響POS機(jī)的正常運(yùn)行。

假如通訊模塊是獨(dú)立的,檢查它的燈狀態(tài)是否正常;假如通訊模塊是集成的,可以重啟POS機(jī),重啟時(shí)會重新初始化通訊模塊,可能解決問題。假如還是不能解決,建議聯(lián)系廠商處理。

杉德POS機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼(杉德POS機(jī)400客服多少)

3、按報(bào)錯(cuò)代碼進(jìn)行處理

當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼不能刷卡時(shí),在POS機(jī)上也會顯示相應(yīng)的報(bào)錯(cuò)代碼,比如“ERR01”、“ERR02”等,這些代碼對應(yīng)的錯(cuò)誤原因也不同。假如出現(xiàn)此類問題,可以先查詢該錯(cuò)誤代碼的解釋,再按照解釋進(jìn)行處理。

比如“ERR01”表示讀卡器錯(cuò)誤,這時(shí)候可以先檢查卡槽是否清潔干凈,假如不行可以清洗讀卡器。再比如“ERR09”表示POS機(jī)內(nèi)部故障,需要聯(lián)系廠商處理。

4、注意操作規(guī)范

在平時(shí)使用POS機(jī)的時(shí)候,也應(yīng)該注意操作規(guī)范,以免出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼不能刷卡的問題。比如不要強(qiáng)行拔卡、避免POS機(jī)水漬等。假如長期操作不當(dāng),可能會影響POS機(jī)的使用壽命。

同時(shí),建議定期維護(hù)POS機(jī),例如清潔機(jī)身、更新軟件等,保證POS機(jī)以最佳狀態(tài)運(yùn)行。

當(dāng)杉德POS機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼不能刷卡時(shí),我們首先要檢查連接是否正常,通訊模塊是否正常,按照錯(cuò)誤代碼進(jìn)行處理,注意操作規(guī)范和定期維護(hù)。假如以上操作仍不能解決問題,建議聯(lián)系廠商或者銀行客服進(jìn)行處理。