1、刷卡不到賬的問(wèn)題
刷卡不到賬是指用戶(hù)進(jìn)行支付操作,但卻沒(méi)有將相應(yīng)的款項(xiàng)轉(zhuǎn)到商家賬戶(hù)中。造成這種問(wèn)題的原因有很多,首先要確認(rèn)的是POS機(jī)的一些基本設(shè)置,如POS機(jī)聯(lián)網(wǎng)狀況、收款碼的有效期等。接下來(lái),我們可以在POS機(jī)的交易記錄中查看此次交易是否成功,并在銀行賬戶(hù)上查看是否有扣款。假如銀行賬戶(hù)扣款成功,那么可以將銀行賬戶(hù)對(duì)賬單提交給商家,從而解決此次刷卡不到賬的問(wèn)題。假如銀行賬戶(hù)沒(méi)有扣款,需要聯(lián)系銀行解決。
2、錯(cuò)誤代碼的問(wèn)題
在使用POS機(jī)刷卡時(shí),假如出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼,需要及時(shí)解決。這些錯(cuò)誤代碼一般是由于與銀行的連接問(wèn)題導(dǎo)致的。假如出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼,首先需要查看POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),確認(rèn)是否正常連接。假如網(wǎng)絡(luò)正常,那么需要檢查賬戶(hù)余額是否充足,確認(rèn)是否支付到限額。此外,POS機(jī)的操作界面會(huì)顯示錯(cuò)誤碼的信息,根據(jù)對(duì)應(yīng)的提示進(jìn)行操作,一般問(wèn)題下重新操作即可解決問(wèn)題,假如仍然不能解決,需要聯(lián)系銀行客服。
3、密碼輸入錯(cuò)誤的問(wèn)題
假如輸入密碼錯(cuò)誤,可以使用短信驗(yàn)證碼的方式進(jìn)行支付,這種方式需要商家提前在銀行開(kāi)通,用戶(hù)需要將手機(jī)接收到的短信驗(yàn)證碼輸入進(jìn)POS機(jī)中,就可以完成支付。此外,在輸入密碼時(shí),需要保證密碼正確和POS機(jī)滿(mǎn)電狀態(tài),同時(shí)查看POS機(jī)是否存在異常提示,如未插入卡片等。

4、賬戶(hù)不支持的問(wèn)題
在使用POS機(jī)時(shí),賬戶(hù)存在不支持的問(wèn)題,這時(shí)需要將卡片換成支持的卡片,或者聯(lián)系銀行將賬戶(hù)換成支持的賬戶(hù)。在POS機(jī)進(jìn)行支付前,可以先進(jìn)行一次充值測(cè)試,查看賬戶(hù)是否支持。
在使用瑞銀信POS機(jī)刷卡時(shí),出現(xiàn)一些錯(cuò)誤是很常見(jiàn)的,但是這些錯(cuò)誤一般可以通過(guò)檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)、余額、銀行賬戶(hù)、密碼等問(wèn)題進(jìn)行解決。假如不能解決,可以聯(lián)系銀行進(jìn)行協(xié)助。在使用POS機(jī)時(shí)需要注意相關(guān)細(xì)節(jié),減少出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。







