1、POS機故障常見類型
POS機故障類型繁多，主要可分為硬件故障和軟件故障。硬件故障包括刷卡器失靈、打印機卡紙等，而軟件故障則包括系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常等。
刷卡器失靈是一個較為普遍的硬件故障，一般問題下，刷卡器失靈可能是由于讀卡器灰塵過多或者刷卡器接觸不良導(dǎo)致。而打印機的卡紙則主要由于紙張過厚、印刷質(zhì)量不佳或者紙張進料裝置不良等原因?qū)е隆?/p>
系統(tǒng)故障則主要有兩種類型，即主控板故障和程序故障。主控板故障可能由于控制電磁現(xiàn)象和砧輪制造不良而導(dǎo)致，而程序故障則可能是由于系統(tǒng)程序出現(xiàn)異常，從而引起POS機崩潰。
除上述故障之外，POS機也可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常。由于各電子設(shè)備都具備存儲數(shù)據(jù)的功能，因此數(shù)據(jù)異常同樣是POS機故障類型之一、這可能由于人為修改數(shù)據(jù)造成，也可能是由于病毒感染而引起。
2、故障處理預(yù)防措施
減少POS機故障的最佳方式是采取有效的預(yù)防措施。以下是幾個預(yù)防措施，可幫助POS機免受問題困擾：
首先，要確保POS機處于良好的工作環(huán)境，極低的濕度、溫度適中且干燥，以確保POS可以正常工作，克服濕氣和塵埃。
其次，POS機需要插座接地。插座接地可以保護POS機不受電擊，并避免電波、靜止電并帶電干擾POS機。除此之外，還需要使用有線或者無線連接的安全設(shè)備。
最后，如需使用POS機進行交易，商家需要注意操作安全。帳戶安全、支付密碼以及其他類似信息需要妥善處理，以免遭到黑客利用致使POS機故障。
3、POS機故障應(yīng)急處理方式
在POS機出現(xiàn)故障之時，及時采取應(yīng)對措施可以最大程度提高POS機的操作效率。
首先，商家可以檢查與POS機接口的線纜是否正確連接。如同其他電子設(shè)備一樣，POS機的接線異常會導(dǎo)致系統(tǒng)不正常。
其次，商家可以通過檢查熱故障回復(fù)軟件，判斷POS機是否需要更換；假如需要更換，可以將故障POS機送至專業(yè)機構(gòu)進行維修。
最后，假如POS機的故障源頭不能找到，商家可以咨詢相關(guān)機構(gòu)或聯(lián)系POS機廠商進行維修。
4、商家自我維修方式不可取
POS機大多采用微型計算機處理芯片，操作復(fù)雜，并且非常靈敏，因此不建議商家自行進行維修。
假如商家自行進行修理，可能會使POS機工作不正常，因此建議商家采取維修合同的方式，專業(yè)機構(gòu)進行維修。
在選擇專業(yè)機構(gòu)時，商家需要注意機構(gòu)資質(zhì)、維修經(jīng)驗及價格等方面。在維修過程中，機構(gòu)需要提醒商家，及時查看維修記錄，以確保修理工作可以得到有效處理。
POS機是商家收銀的必備設(shè)備，但是它也不免遭遇故障。為了確保POS機正常工作，商家可以采用有效的預(yù)防措施。在POS機出現(xiàn)故障時，想要提高工作效率，及時應(yīng)對可以最大程度減少損失。并且商家自行進行維修對POS機的損傷很大，因此不建議自行進行維修，假如需要確保POS機正常運行，可以選擇合適的專業(yè)機構(gòu)進行維修。
