現(xiàn)在代理拉卡拉POS機的代理越來越多。拉卡拉POS機不是一次性產(chǎn)品,拉卡拉POS機后出現(xiàn)的一系列問題或一些新的升級功能需要通過售后服務來解決。售后方面,一是官方客服,另一是拉卡拉POS系統(tǒng)的客服供應商。目前,售后問題基本上是由你的服務供應商來處理和解決的。
處理拉卡拉POS機的售后問題為什么重要?
為何辦拉卡拉POS機不僅要選擇正規(guī)的POS機,還要進行售后服務?
一是支付機構定期對商家進行檢查。若商戶長時間不刷卡,支付公司將予以關閉。舉例來說,在和拉卡拉POS機交易之后,商家由于各種原因長時間不使用它。在他們想刷卡的時候,卻發(fā)現(xiàn)他們不能用了。
到那時他們只需要聯(lián)系你就可以操作POS機。來自新的板卡綁定激活背景的服務提供者,可以正常使用。
很多支付平臺都定期檢查商家。如有長期無水供應的商家,支付公司將予以關閉。假如用戶使用拉卡拉POS機,由于種種原因,在很長一段時間內(nèi)是沒用的。需要刷卡的時候,他們會發(fā)現(xiàn)商家不能刷卡。

這樣就需要與停止營業(yè)的代理人聯(lián)系。用戶解除后臺和拉卡拉POS機上的綁定,然后重新申請新的商戶綁定到機上,以便正常使用。這時,假如你要尋求正式的客服,客服的回答就是找客服,因為客服不能解決這個問題。
此外一些客戶可能不能找到自己的服務供應商,或者當時沒有運行計算機的代理,即使他們想找其他代理處理,也無濟于事,因為支付公司的每個代理都有獨立的后臺登錄帳戶和密碼,假如沒有這些密碼,其他人將不能進入后臺。
要把POS機關掉是不可能的,所以假如你找不到人去操作,POS機就會被淘汰。
第二、為了抵消銷售額,一些代理只會在銷售之前告訴申請者使用它有多容易,避免多劃算的負載,故意不解釋POS機的一些缺點,而客戶并不關心賣出去后他們到底遇到了什么問題。
優(yōu)質(zhì)的代理應該是多個平臺的代理,每一個平臺都應該了解產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點,在介紹產(chǎn)品的時候,應該告訴客戶這些優(yōu)點和缺點,以便客戶選擇他們的產(chǎn)品。
再次,假如由于商戶提貨單或風險交易導致拉卡拉POS結算賬戶被凍結,普通資金被凍結后,代理會收到支付公司的電子郵件,通知商戶交易異常。如有需要,請?zhí)峁┫嚓P證明(交易收據(jù)等)。若您可以隨意申請拉卡拉POS機,代理不夠專業(yè),也不夠成熟。假如你發(fā)現(xiàn)資金被凍結了,他可能不會立即通知你。造成資金被凍結,不能解凍資金,所以說申請拉卡拉POS機不僅要選擇正規(guī)的渠道售后服務也很重要,裝機才是開始,售后永無止境。
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1、申請資格 在申請海科融通POS機之前,您需要先檢查您的申請資格是否符合要求。一般來說,符合以下條件之一的個人或企業(yè)才可以申請使用POS機: 1)擁有實體店鋪,且店鋪已正式開業(yè)。 2)已注冊成立企業(yè),且企業(yè)具有相應的經(jīng)營資質(zhì)。 3)是一家具有良好信譽的企業(yè),并有意愿進行線上交易。 2、資料準備 在申請POS機之前,您需要準備好一下資料: 1)個人身份zheng或企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照等證件復印件。 2)個人銀行ka或企業(yè)開戶銀行許可證明。 3)申請人或企業(yè)負責人的聯(lián)系方式等相關信息。 3、申請步驟 申請步驟如下: 1)填寫相關資料:...
隨著現(xiàn)代經(jīng)ji的發(fā)展,越來越多的商家和個體戶在日常經(jīng)營中開始使用POS機進行交易結算和支付操作。在白銀地區(qū),假如商家需要申請盛付通POS機并申請手續(xù),那么需要提供哪些資料呢?本文將從四個方面進行詳細闡述,讓大家了解白銀地區(qū)申請盛付通POS機申請所需要的資料。 1、申請POS機代理商授權資質(zhì)證明 作為POS機申請的第一步,申請人需要與代理商簽訂代理協(xié)議,并且代理商需要提供授權資質(zhì)證明。此證明應包含代理商的營業(yè)執(zhí)照、代理資格證書等相關證明,以證明代理商具有合法的經(jīng)營資格。 此外,申請人還需要提供代理商授權書,明確代理...
1、什么是POS機費率? POS機費率是指使用POS機進行交易過程中銀行或第三方支付平臺收取的手續(xù)費。一般問題下,費率是按交易金額的一定比例計算收取的。POS機費率的高低直接影響到商家的成本和利潤。 在POS機使用過程中,常見的費率計算方式有按月或按季度計算。因此,商家需要了解各種計算方式,并根據(jù)自身問題選擇最為合適的計算方式。 針對不同類型的用戶,一些機構還會有一些優(yōu)惠政策,例如對于老客戶的費率可能會有優(yōu)惠折扣,針對一些特定行業(yè)的商家也可能會有優(yōu)惠費率。因此商家需要在選擇機構之前,先了解各個機構的費率政策,做...