當POS機不能連接網絡時，首要的步驟是確認網絡連接是否正常，可以檢查一下路由器或者Wi-Fi熱點是否正常運行，也可以嘗試連接其他網絡看看是否可以正常連接，假如網絡連接有問題，可以嘗試重新啟動路由器或者調整網絡設置來解決問題。
2. 檢查POS機設置
假如網絡連接正常但POS機仍然不能上網，可能是POS機的設置有問題，可以進入POS機的設置界面，檢查網絡連接設置是否正確，比如IP地址、子網掩碼、等設置是否正確，有時候POS機的網絡設置需要手動配置，確保設置正確可以解決不能上網的問題。
假如網絡連接和設置都沒有問題，可能是POS機本身存在硬件問題，可以檢查一下POS機的網卡是否正常工作，網線是否連接穩固等，有時候POS機的網卡可能出現故障，需要更換或修復才能正常上網。
4. 聯系POS機供應商或技術支持
假如以上方式都不能解決POS機不能上網的問題，建議聯系POS機的供應商或者技術支持團隊尋求幫助，他們可能會提供更專業的解決方案，或者可以幫助遠程診斷POS機的問題并進行修復。
假如POS機不能上網的問題不能解決，商戶可以考慮其他支付方式來接受支付，比如掃碼支付、移動支付等，這樣可以繼續為顧客提供支付服務，并避免因為POS機出現問題而影響到正常的營業。
當POS機不能上網時，可以通過確認網絡連接、檢查POS機設置、檢查POS機硬件問題、聯系POS機供應商或技術支持以及考慮其他支付方式等方式來解決問題，希望以上建議可以幫助商戶順利解決POS機不能上網的問題。
