1、檢查POS機(jī)是否受到物理損壞
POS機(jī)是一種復(fù)雜的電子設(shè)備，在外部環(huán)境的影響下，有可能會造成損壞。因此，當(dāng)遇到不能刷卡的故障時，首先要檢查POS機(jī)是否受到物理損壞。如POS機(jī)電源是否正常、設(shè)備口、卡槽是否有異物、POS機(jī)外殼是否有明顯破損等等。
若有地方受損，需要及時修復(fù)或更換。同時，也要保持POS機(jī)的清潔衛(wèi)生，避免外界的污垢影響POS機(jī)的使用效果。
此外，要定期對POS機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查是否有磨損、松動等現(xiàn)象。這樣可以保證設(shè)備的正常使用。
2、檢查POS機(jī)與電腦連接是否正常
POS機(jī)與電腦是進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和信息傳輸?shù)闹匾ǖ溃羲鼈冎g連接異常，也會使POS機(jī)不能正常進(jìn)行刷卡操作。因此，假如遇到不能刷卡的問題，需要檢查POS機(jī)與電腦連接是否正常。如數(shù)據(jù)線與電源線是否插好、是否有松動等問題。
假如發(fā)現(xiàn)連接異常的問題，需要及時安排維修或更換。特別是在使用過程中，要避免拔插數(shù)據(jù)線的過程中對設(shè)備造成損壞。
3、檢查POS機(jī)的系統(tǒng)或軟件是否出現(xiàn)問題
POS機(jī)的系統(tǒng)或軟件出現(xiàn)問題，也會導(dǎo)致不能正常進(jìn)行刷卡操作。在這種問題下，需要及時排除故障點(diǎn)并進(jìn)行修復(fù)。可以重新啟動POS機(jī)，更新系統(tǒng)軟件或重新配置設(shè)備等。假如有必要，也可以進(jìn)行重置，清除所有之前的數(shù)據(jù)及設(shè)置，重新進(jìn)行開發(fā)。
需要注意的是，在使用過程中，要避免隨意修改系統(tǒng)設(shè)置或其他設(shè)置。一旦出現(xiàn)問題，及時向?qū)I(yè)人員尋求解決方案，避免自行嘗試導(dǎo)致更多的疑難問題。
4、尋求專業(yè)技術(shù)人員的幫助
假如上述三種方式都不能解決問題，就需要尋求專業(yè)技術(shù)人員的幫助。專業(yè)技術(shù)人員可以通過對POS機(jī)進(jìn)行全面維修保養(yǎng)，以及檢查設(shè)備是否受到病毒入侵等方式，來處理不能刷卡的問題。
和專業(yè)技術(shù)人員溝通時，可以詳細(xì)講述設(shè)備出現(xiàn)的問題，以及之前嘗試的修復(fù)方式，以減少耽誤時間和不必要的溝通環(huán)節(jié)。
當(dāng)建行POS機(jī)出現(xiàn)不能刷卡的故障時，我們可以從以下四個方面進(jìn)行處理：檢查POS機(jī)是否受到物理損壞、檢查POS機(jī)與電腦連接是否正常、檢查POS機(jī)的系統(tǒng)或軟件是否出現(xiàn)問題、尋求專業(yè)技術(shù)人員的幫助。通過這些處理方式，可以有效解決這一問題。
管理POS機(jī)，定期進(jìn)行檢查，保證設(shè)備性能良好。
檢查POS機(jī)與電腦之間的連接，隨時注意數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。
對于不能通過自身處理的問題應(yīng)該及時向?qū)I(yè)人員尋求幫助。
