1、聯(lián)系商家或POS機(jī)供應(yīng)商
POS機(jī)不同于我們的個(gè)人電器，它歸商家或POS機(jī)供應(yīng)商所有，假如POS機(jī)壞了，我們首先應(yīng)該聯(lián)系商家或者POS機(jī)供應(yīng)商，詢問他們提供的售后服務(wù)。可以通過電話、微信、QQ以及電子郵件等方式聯(lián)系商家或供應(yīng)商。
聯(lián)系時(shí)應(yīng)該提供精確的產(chǎn)品型號(hào)、故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間以及準(zhǔn)確的聯(lián)系方式等信息，以便商家或供應(yīng)商更好地了解問題。商家或供應(yīng)商一般會(huì)給出處理建議或者維修地址、電話等信息。
假如商家或供應(yīng)商提供了維修服務(wù)，那么我們可以選擇自己郵寄或者到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。假如商家或供應(yīng)商不能提供售后服務(wù)，那么我們可以嘗試下一步方式。
2、查找使用手冊(cè)或者官網(wǎng)尋找解決方式
POS機(jī)是一種常用的電子支付終端設(shè)備，針對(duì)不同品牌的POS機(jī)，我們可以通過查看使用手冊(cè)或者官網(wǎng)尋找相應(yīng)解決方式。搜索使用手冊(cè)一般在申請(qǐng)POS機(jī)的時(shí)候附帶，可以手動(dòng)瀏覽或者通過官網(wǎng)下載。
假如我們不能通過使用手冊(cè)找到相關(guān)解決方式，可以嘗試通過品牌官網(wǎng)查看解決方式。如大華、商米、和而泰等POS機(jī)品牌官網(wǎng)都有相應(yīng)的解決方案，方便用戶自行處理，這同樣是在POS機(jī)壞了后的自救方式之一、
假如在官網(wǎng)查找仍然找不到方式，我們可以選擇第三步解決辦法。
3、尋找維修人員
當(dāng)我們的POS機(jī)壞了，假如以上方式都不能解決問題，我們可以選擇尋找維修人員。詳細(xì)可通過在百度地圖或者其他相關(guān)查找引擎輸入所在地的POS機(jī)維修、維修服務(wù)等關(guān)鍵詞尋找維修點(diǎn)或者維修人員。
通過尋找維修人員可以選擇上門服務(wù)或者到實(shí)體維修店進(jìn)行維修。但需要注意的是，在選擇維修人員的時(shí)候，我們要尋找有資質(zhì)、有信譽(yù)的維修人員，避免上當(dāng)受騙或者造成更大的損失。
同時(shí)，在進(jìn)行維修的時(shí)候，我們應(yīng)該要求維修人員拆機(jī)維修，并且要求提供配件的來源證明，保證維修效果及后續(xù)使用安全。
4、更換新的POS機(jī)
假如以上三種方式都不能解決問題，那么我們只能選擇更換新的POS機(jī)。在申請(qǐng)新的POS機(jī)前，我們需要核實(shí)所選購的品牌是否有競(jìng)爭(zhēng)力、保障水準(zhǔn)、信譽(yù)度和售后服務(wù)。盡可能選擇有品牌實(shí)力和售后保障的產(chǎn)品，以及具有完善的質(zhì)保、維修保障。
在更換新的POS機(jī)時(shí)，需要考慮一些因素，如機(jī)型、配置等，做好數(shù)據(jù)移過渡、培訓(xùn)和上線等準(zhǔn)備工作，確保POS機(jī)可以順利地投入使用。
POS機(jī)壞了怎么重新申請(qǐng)，是一個(gè)煩惱的問題，但不需要過度緊張，根據(jù)實(shí)際問題，我們可以從聯(lián)系商家或者POS機(jī)供應(yīng)商、查找使用手冊(cè)或者官網(wǎng)尋找解決方式、尋找維修人員、更換新的POS機(jī)等四個(gè)方面解決問題。在解決問題的過程中，我們需要謹(jǐn)慎細(xì)致，保證最終解決方案的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
