1、POS機(jī)的使用前準(zhǔn)備
在使用個(gè)人POS機(jī)之前，需要進(jìn)行幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：
1）確保個(gè)人POS機(jī)的充電狀態(tài)，一般問(wèn)題下滿(mǎn)電狀態(tài)可以使用數(shù)小時(shí)；
2）插入商戶(hù)號(hào)，并校驗(yàn)商戶(hù)信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤；
3）檢查貨幣錯(cuò)誤問(wèn)題，保證個(gè)人POS機(jī)零錢(qián)充足；
4）檢查打印紙是否充足，并保證紙張進(jìn)入位置的干凈整潔。
2、操作過(guò)程及注意事項(xiàng)
使用過(guò)程中需要注意以下幾點(diǎn)：
1）確保個(gè)人POS機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)，保證正常使用；常規(guī)連接方式包括WIFI、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)；
2）在輸入支付金額時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照實(shí)際訂單金額輸入，注意小數(shù)點(diǎn)位數(shù)，避免誤差；
3）在輸入密碼時(shí)，需要保證周?chē)h(huán)境的安全性，避免密碼被他人偷窺；
4）在輸入銀行信息時(shí)，應(yīng)保證卡片無(wú)誤、干凈、平整、不扭曲，確保刷卡成功率；
5）在判斷及時(shí)性收款成功與否上，建議不要離開(kāi)POS機(jī)，確保在交易完成后及時(shí)給予客戶(hù)回饋。
3、打印小票操作
POS機(jī)在支付時(shí)，往往需要為顧客打印一份支付憑證，而這份憑證即為支付小票。因此，個(gè)人POS機(jī)必須掌握小票打印的技術(shù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
打印小票的詳細(xì)操作步驟如下：
1）在右下角找到“打印機(jī)”字樣并開(kāi)啟；
2）打印出小票；
3）確保小票正常輸出。
4、關(guān)機(jī)及退單操作
對(duì)于個(gè)人POS機(jī)，關(guān)機(jī)是一個(gè)重要的注意點(diǎn)。在某些規(guī)定時(shí)間（比如節(jié)假日、非營(yíng)業(yè)時(shí)間等），POS機(jī)需要關(guān)閉，以保證設(shè)備的安全性。當(dāng)然，POS機(jī)在有特殊需求時(shí)，也可以進(jìn)行撤單操作。
詳細(xì)操作如下：
1）關(guān)機(jī)操作：先判斷設(shè)備是否正在執(zhí)行某些操作，假如是，需先處理完畢；然后長(zhǎng)按開(kāi)關(guān)機(jī)鍵，關(guān)閉設(shè)備；
2）退單操作：在訂單支付過(guò)程中，假如出現(xiàn)異常，例如賬單金額錯(cuò)誤、多筆支付等問(wèn)題，需要進(jìn)行退款操作。單擊設(shè)備功能鍵，選擇退單操作，按照提示操作。
從個(gè)人POS機(jī)使用的前準(zhǔn)備、操作過(guò)程及注意事項(xiàng)、打印小票操作、關(guān)機(jī)及退單操作四個(gè)方面詳細(xì)闡述了個(gè)人POS機(jī)的操作步驟及使用指南。只要掌握好這幾個(gè)方面，個(gè)人POS機(jī)的使用就不會(huì)存在任何問(wèn)題。
