拉卡拉POS機Q4華智融6220(電簽POS機)交易過后電子簽名,屏幕上不能簽字,請問應該需要怎么處理?

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拉卡拉POS機Q4華智融6220交易過后電子簽名

問題分析:觸屏校準失敗或觸屏損壞。

推薦處理:(私下告知)開機一致按【清除鍵】進入系統管理器–>硬件測試–>2-單項–>觸摸屏–>2校準;觸屏損壞:走換機步驟(CPS-自助問答,搜“換機”)。