拉卡拉電簽POS機交易提示“96 系統故障”，或繳納服務費時長時間提示“服務費支付中”且時間超過15分鐘，請問應該怎么處理？

拉卡拉POS機官方客服回復：

拉卡拉電簽POS機交易提示“96 系統故障”怎么處理

故障分析：卡友或POS機代理商戶進件時，錯誤的將商戶名稱加上了引號，導致內部程序運行錯誤，需要對錯誤信息進行變更。

處理建議：該臺拉卡拉電簽POS機代理匯拓客APP移動端登錄，在商戶管理-商戶變更搜索欄內搜索商戶名稱，點擊變更進入“商戶信息變更”欄內，去掉引號即可。