支付業務板塊數據顯示，2020年支付業務收入46.65億元，同比增長7.34%，收款交易金額4.34萬億元，同比增長34%，交易筆數85.43億筆，同比增長1.91%。 商戶數突破2500萬戶，交易規模和服務商戶數均創歷史新高。 根據易觀報告，拉卡拉POS機收單業務規模位居行業第二、僅次于銀聯商務。
在投資人大會上，孫陶然表示，未來支付業務的核心可以概括為三件事——數字人民幣、跨境支付，以及構建連接各種供應機構、拉卡拉、商戶的支付生態系統。
在數字人民幣領域，拉卡拉POS機總經理陳烈將拉卡拉的優勢綜上所述為“早、快、好、新”。 “早”是指拉卡拉是首批與中國人民銀行數字貨幣研究所簽署戰略合作協議的兩家支付機構之一； 接受數字貨幣； “好”是指其系列產品具備接受數字貨幣的能力，并將整個能力輸出給合作伙伴，在產品層面有良好的功能建設和布局； Kara正在進行區塊鏈、硬錢包等技術的研發。
會上，拉卡拉POS機闡述了部署數字貨幣的意義。 作為國家戰略，數字人民幣將在未來十年甚至更長時間內逐步迭代升級，數字支付也將在未來支付格局中占據主導地位。拉卡拉總經理陳烈表示，作為具有先發優勢的支付機構，拉卡拉在數字支付系統中可能“有機會進入原有商戶系統不能獲得的領域”。
確實，進入數字人民幣領域的支付機構只有拉卡拉POS機和銀聯商務。 隨著數字人民幣的加速推廣，這種先發優勢將越來越明顯。 在資本市場標的中，可以選擇的第三方支付上市公司只有拉卡拉。
