1、明確信息的位置
在使用POS機(jī)進(jìn)行付款的時(shí)候，確認(rèn)付款金額和信息是二者都應(yīng)該查看的內(nèi)容。首先，需要明確POS機(jī)的信息的位置，一般在客戶簽名后或者打印小票后顯示。確認(rèn)好后將其輸入到系統(tǒng)中查詢即可。
其次，為了更加方便快捷地查詢信息，完善一些系統(tǒng)設(shè)置同樣是必不可少的。例如，可以在POS機(jī)上設(shè)置出優(yōu)先顯示信息的選項(xiàng)，并且把信息的字段進(jìn)行加粗和突出設(shè)置。這樣操作會(huì)使信息更加突出醒目，也方便我們快速找到所需信息。
而且，還可以在結(jié)賬單上顯示信息，這不僅可以避免某些因疏忽犯錯(cuò)導(dǎo)致信息丟失，還可以更好地滿足顧客的需求，提升顧客的滿意度，為商家創(chuàng)造更多的生意。
2、系統(tǒng)記錄信息
在普通問題下，我們僅通過 POS 機(jī)是不能獲取到的詳細(xì)信息的。但在有些特殊的問題下，例如與姓名不符、卡已停用等狀況時(shí)，商家需要找到該卡的詳細(xì)信息清楚地了解卡的使用歷史，這時(shí)POS機(jī)就顯示無(wú)能為力。
因此，建議商家在系統(tǒng)中建立一個(gè)信息庫(kù)，通過掃描卡片存儲(chǔ)、姓名、電話等必要信息，然后用于快速對(duì)進(jìn)行驗(yàn)證和查詢。這樣，就可以方便商家快速而準(zhǔn)確的查找卡片的詳細(xì)信息，并進(jìn)行撤銷或者掛失。
同時(shí)，對(duì)于一些密密麻麻的信息數(shù)據(jù)，也要注意進(jìn)行分類規(guī)劃，確保查詢快速。
3、及時(shí)清空查詢緩存
清空POS機(jī)緩存中的查詢記錄，同樣是保護(hù)信息的重要一環(huán)。畢竟，不同用戶在不同的時(shí)間、場(chǎng)所可能會(huì)使用到POS機(jī)，假如不及時(shí)清空緩存，就會(huì)留下之前查詢過的，造成信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。所以，商家在使用POS機(jī)時(shí)必須要及時(shí)清空緩存，防止相關(guān)信息被泄露。
而且，一些高端的POS機(jī)會(huì)在輸入框中自動(dòng)緩存之前輸入過，并自己完成自動(dòng)查詢的過程，雖然這樣操作方便快捷，但也會(huì)給信息查詢安全帶來(lái)威脅。因此，即使在自動(dòng)查詢的問題下，也要充分客戶的需求，選擇一個(gè)更安全的方式操作。
4、合理保護(hù)查詢權(quán)限
POS機(jī)是客戶的一項(xiàng)重要信息，必須得到保護(hù)。商家需要設(shè)定針對(duì)不同業(yè)務(wù)操作的權(quán)限級(jí)別，并設(shè)置密碼或指紋識(shí)別保管機(jī) sensitivity各功能如權(quán)限、發(fā)卡、充值等。
在信息保護(hù)方面，商家還應(yīng)該設(shè)定信息部門進(jìn)行備案和監(jiān)管，對(duì)于敏感信息要設(shè)置更高的取防控措施。只有明確分工、層層把關(guān)，不輕易息才能更好地保護(hù)客戶的隱私信息。
POS機(jī)在為我們刷卡支付的同時(shí)，保護(hù)客戶信息也等同于保護(hù)客戶隱私。因此，在使用POS機(jī)獲得信息時(shí)，一定要采取相應(yīng)保護(hù)措施。而引入高端的反欺詐安全算法，為顧客提供更快速、更精準(zhǔn)的支付體驗(yàn)以及安全的信息保護(hù)，才是未來(lái)POS機(jī)普及化的方向。
以上通過四個(gè)方面闡述了怎么以POS機(jī)為中心，快速獲得準(zhǔn)確的信息，從明確信息的位置、系統(tǒng)記錄信息、及時(shí)清空查詢緩存、合理保護(hù)查詢權(quán)限四個(gè)角度，全方位地展開了對(duì)問題的描述，并給出了應(yīng)對(duì)之法。商家應(yīng)該高度重視并落實(shí)好以上措施，時(shí)刻維護(hù)顧客信息的機(jī)密性。因?yàn)樾畔⒃酵晟瓢踩?，付款就越順暢，顧客就越踏?shí)，生意才能做得越順利。
