1、入門使用指南
首先，我們需要明確怎么正確插入銀行。一般，人們認(rèn)為只有將銀行插入POS機(jī)即可，但事實(shí)上，使用時(shí)還需要注意以下細(xì)節(jié)：
1. 在操作POS機(jī)前，一定要確認(rèn)終端機(jī)與電源的連接是否良好，終端機(jī)是否處于正常狀態(tài)；
2. 插卡前，一定要清潔好銀行的芯片和物理卡面，確?？娓蓛魺o劃痕；
3. 插入POS機(jī)時(shí)，確保卡片的芯片與讀卡口緊密接觸；
4. 當(dāng)顯示屏提示“請(qǐng)輸入密碼”時(shí)，正確輸入密碼并確認(rèn)即可；
5. 當(dāng)交易完成后，收銀員應(yīng)將POS機(jī)的打印單據(jù)或收據(jù)交給持卡人，并妥善處理退卡和收據(jù)。
需要注意的是，當(dāng)銀行所在銀行與商家所使用的銀聯(lián)POS機(jī)不匹配時(shí)，會(huì)提示“不支持該銀行”等提示信息。此時(shí)，可以選擇現(xiàn)金、信用或其他銀行進(jìn)行支付。
2、退貨和撤銷交易
退貨和撤銷交易是銀聯(lián)POS機(jī)最常用的功能之一、假如顧客需要退貨或者商家需要撤銷交易，可以按照以下步驟操作：
1. 當(dāng)顧客需要退貨時(shí)，商家首先需要向顧客確認(rèn)是否需要全額退款或部分退款；
2. 在POS機(jī)上點(diǎn)擊“退貨”按鈕，并輸入原始交易的和交易金額；
3. 輸入確認(rèn)金額，并讓持卡人輸入密碼；
4. 然后按提示取出交易卡，并讓持卡人簽名或輸入密碼；
5. 完成退款交易后，POS機(jī)將提示并打印出退款憑證。
需要注意的是，假如商家需要撤銷交易，可以選擇在POS機(jī)上選擇“撤銷交易”選項(xiàng)，并輸入和交易金額。撤銷交易時(shí)所使用的銀行必須和原始交易所用的卡相同，否則不能完成撤銷。
3、日結(jié)和清算
日結(jié)和清算是商家在使用銀聯(lián)POS機(jī)時(shí)，必須掌握的功能。在日結(jié)和清算之前，需要保證銀行賬戶與POS機(jī)所屬的銀行一致。假如賬戶一致，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 確認(rèn)所有收款是否成功；
2. 在POS機(jī)上選擇“結(jié)算”選項(xiàng)；
3. 輸入結(jié)算密碼或使用支付寶等第三方支付代替結(jié)算；
4. 結(jié)算完成后打印發(fā)票，并貼在店內(nèi)顯眼位置。
需要注意的是，假如商家每日的交易額度太大，銀聯(lián)將可能進(jìn)行額外的安全驗(yàn)證，從而導(dǎo)致日結(jié)時(shí)間延遲。
4、設(shè)備維護(hù)和故障解決
為了保證銀聯(lián)POS機(jī)可以正常運(yùn)行，商家需要進(jìn)行一定的設(shè)備維護(hù)和故障解決。以下是商家在設(shè)備維護(hù)和故障解決時(shí)，需要注意的事項(xiàng)：
1. POS機(jī)需要放在安全的位置，并將其保持干燥和清潔；
2. 定期清理卡槽、讀寫器和紙卷；
3. 定期更新POS機(jī)軟件，并確保POS機(jī)的密碼安全；
4. 假如POS機(jī)出現(xiàn)故障，可以聯(lián)系銀聯(lián)客服部門進(jìn)行解決。
正確使用銀聯(lián)POS機(jī)可以更加方便快捷的完成支付和結(jié)算，同時(shí)有效減少商家的現(xiàn)金流管理難度。但是，為了更加安全和高效地使用銀聯(lián)POS機(jī)，商家需要掌握和遵循正確的操作步驟，并注重日常設(shè)備維護(hù)。
在使用銀聯(lián)POS機(jī)的過程中，持卡人需要注意卡面干凈、卡片插入穩(wěn)定、輸入支付密碼正確等問題，從而保障交易成功。在出現(xiàn)故障或退貨等問題時(shí)，商家需要及時(shí)聯(lián)系銀聯(lián)客服部門進(jìn)行解決。
