1、激活準備:商戶進入“拉卡拉POS商戶后臺”
第一步,商戶需要登錄“拉卡拉POS商戶后臺”(https://merchant.lala.com),輸入商戶號和管理員賬號密碼,進入后臺系統,選擇“Terminal·POS”后,在“我的POS”頁面中勾選需要激活的POS機。 在勾選完畢后,商戶需要備一張對應銀行的銀行照片、營業執照等相關資料。
第二步,商戶在“POS機管理”中選擇“零售_刷卡”支付方式,點擊“批量激活”或“手動激活”,根據系統提示信息填寫相關信息,包括“銀行類型”、“交易費率”、“POS機號碼”、“商戶名稱”等信息。
第三步,商戶需要在手動或批量激活POS機時,上傳必要的資料,包括對應銀行的照片和營業執照等資質證明文件。資料審核通過后,商戶即可綁定銀行,并激活POS機。
2、特殊問題處理:商戶遇到卡機、換機等問題
假如商戶在使用POS機時遇到卡機等故障問題,可以聯系拉卡拉官方客服或進行自助服務,在出現故障后進行申訴,由專業技術人員進行維修、更換等。
對于商家需要更換POS機的問題,可以在“拉卡拉POS商戶后臺”中進行操作。商戶可在“我的POS”中,選擇“更換POS”,上傳新POS機對應的資質證明文件等信息,系統審核通過之后,商戶即可拿到新POS機并使用。
3、激活步驟:銀行綁定、終端管理、參數配置
第一步,商戶需要將需要支持的銀行信息綁定在POS機終端上,選擇“我的POS”中的“終端管理”,進行銀行綁定。

第二步,商戶可根據不同的支付方式,進行特定的參數配置。例如,對于支付寶、微信等移動支付方式,商戶可以在“終端管理”中選擇對應的支付方式,并進行相關參數的配置,以便更好地使用POS機。
第三步,商家需要將POS機與商戶后臺系統進行連接,以便實現數據在線傳輸和統計。商家可以通過選擇“POS機管理”和“終端管理”,輸入對應的商戶號和終端號,即可將POS機與商戶后臺進行連接。
4、激活結果:成功與失敗的判定
商家可以在“拉卡拉POS商戶后臺”中查看POS機的激活狀態,確認POS機是否激活成功。假如商家沒有收到激活成功的通知,可以聯系客服人員進行咨詢并重新進行激活。
假如POS機激活失敗,商家需要進行重新激活,或者在聯系客服人員進行資訊與申訴。
激活POS機是商家使用拉卡拉POS機最基本的操作之一、需要商家充分準備相關資質證明文件等信息。商家需要根據不同的問題,進行特定的處理和操作,以確保POS機的正常使用。商家可以在“拉卡拉POS商戶后臺”中進行相關操作,以便更好地使用POS機,提升門店的收益。