1、檢查設備連接
設備連接是拉卡拉POS機正常工作的前提條件，必要時需要檢查設備是否連接穩定。首先，可以檢查設備和電源接口是否插好，假如設備沒有接通電源，則設備不能正常啟動。其次，可以檢查設備和網絡接口是否連接穩定，假如網絡有問題，則可能會導致設備不能連接到網上支付系統。
假如檢查后設備連接良好，但是POS機仍然不能刷卡，則可以嘗試重啟設備，有時重啟過后可以解決部分問題。
假如以上方式都不行，則可以撥打服務電話，讓技術人員定位問題并提供解決方案。
2、檢查軟件配置
拉卡拉POS機在使用前需要進行軟件配置，假如配置不當則可能導致設備不能正常工作。首先，需要確保系統操作版本和軟件版本匹配，假如不匹配則需要及時更新軟件。其次，應該檢查是否正確設置了商戶賬號、交易類型等信息，假如信息設置錯誤，則不能產生有效的支付記錄。
假如軟件配置存在問題導致POS機不能刷卡，可以嘗試重新進行軟件配置并重新啟動設備。假如問題仍然沒有得到解決，則需要撥打服務電話咨詢技術人員，或者聯系設備廠商提供技術支持。
3、檢查刷卡環境
拉卡拉POS機在使用時需要注意環境是否適合刷卡，假如刷卡環境出現問題，則可能導致設備不能讀取支付信息。首先，需要確保刷卡環境干燥，假如環境過于潮濕則可能導致POS機不能正常讀取數據。其次，需要確保刷卡卡片沒有劃痕和污漬等問題，卡片損壞或者不清潔也可能導致讀卡器不能正常讀取數據。
假如刷卡環境存在問題導致POS機不能刷卡，則可以嘗試更換刷卡位置或者更換刷卡卡片。假如問題仍然沒有得到解決，則需要撥打服務電話咨詢技術人員，或者聯系設備廠商提供技術支持。
4、處理故障報錯
拉卡拉POS機在使用時有時會出現故障并報出錯誤信息，需要根據錯誤提示來進行響應處理。首先，要注意錯誤提示信息的內容和問題所在位置。假如您不能自行處理，請不要勉強操作，及時撥打服務電話尋求技術人員的幫助。
假如POS機出現程序錯誤，可以嘗試將設備還原到出廠設置，并重新進行軟件配置。假如問題仍然沒有得到解決，則需要撥打服務電話咨詢技術人員，或者聯系設備廠商提供技術支持。
綜上，在拉卡拉POS機出現故障不能刷卡時，需要根據詳細的問題問題進行有針對性的處理。假如您不能處理問題，可以撥打服務電話，尋求技術人員的幫助或者聯系設備廠商提供技術支持。只有這樣，才能盡快解決問題，保障設備正常運行。
