2022年5月27日，拉卡拉收到《關于拉卡拉POS機股份有限公司年度報告的問詢函》。 （創(chuàng)業(yè)板年報問詢函[2022]465號）深交所。
問詢函稱，報告期內，拉卡拉支付業(yè)務實現(xiàn)收入萬元。 2019-2021年，支付業(yè)務毛費率分別為41.71%、32.85%、29.80%拉卡拉支付，逐年下降。
此外，拉卡拉POS機調整收入結構：將支付業(yè)務調整為支付-支付服務費業(yè)務； 將銀行專業(yè)服務、商戶清算、積分、會員、通訊等服務從商戶技術服務調整為支付-支付服務收費業(yè)務。 深交所表示，拉卡拉未披露上述業(yè)務的毛費率。
報告期內，支付業(yè)務-支付服務費業(yè)務實現(xiàn)收入38,706.14萬元，同比增長93.75%。 年報顯示，增加的原因是終端數(shù)量增加和商戶數(shù)量增加。 通訊服務收入增加。
問詢函要求拉卡拉對代付服務費業(yè)務及代付服務費業(yè)務毛費率進行補充披露，并說明“代付代付業(yè)務毛費率的原因及合理性”手續(xù)費業(yè)務上市后逐年下滑”，并解釋“支付——支付服務費收入大幅增長的原因及合理性”。
對此，拉卡拉POS機就相關問題向深交所進行了回復。
拉卡拉POS機在回函中提到，2020年將進行大規(guī)模終端投放，折舊和攤銷費用將從2019年的2.56億增至2020年的4.04億，2021年將進一步增至5.62億。銷售額包括上期推出終端的剩余折舊和攤銷，以及本年推出終端的折舊和攤銷。 2019年至2021年臺灣平均折舊及攤銷分別為78.41元、79.51元及98.69元。
拉卡拉POS機補充說，公司響應疫情期間的降費政策，對小微商戶和渠道實行利潤分成。 平均凈出單率從2020年的0.108%下降到2021年的0.105%； 年增長7.25億，占支付手續(xù)費收入的比重，從2020年的58%上升到2021年的63%。
拉卡拉POS機認為，公司支付業(yè)務毛費率同比下降的主要原因是大量終端上線后折舊增加，以及公司對小微商戶和微商的利潤分成。疫情以來的渠道。
對于“支付-支付服務費業(yè)務收入大幅增長的原因及合理性”問題，拉卡拉透露，2021年通信服務費收入為3.23億元，而2020年這一數(shù)字僅為1.22億元。增幅達到165%。
拉卡拉POS機認為，公司支付服務收入增長主要得益于通信服務收入的大幅增長。
一是隨著商戶數(shù)量的增加，收取通信服務費的終端數(shù)量將從2020年的400萬多臺增加到2021年的近800萬臺。
第二、由于2G基站相繼關閉，為了響應市場需求，更好地服務用戶，拉卡拉的產(chǎn)品增加了流量卡模塊。
2021年，拉卡拉POS機產(chǎn)品全部更換為4G模塊。 與成本增加相對應的是，新的通信服務收費標準將進行適當調整，從而導致平均每站通信費收入增加。
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