小伙伴們在使用POS機(jī)的過程中,偶爾會遇到付款不到位的問題。這種問題雖然很少發(fā)生,但對于卡友來說可不是小事,但小伙伴們也不必恐慌,今天就來分享一下信用失敗的原因和解決方式。

1.判斷是否為單邊賬戶

單邊賬是指交易不成功,持卡人收到扣款短信,但錢并沒有支付給商戶,而是被銀行退還給持卡人。

假如發(fā)卡行反饋給銀聯(lián)時信號中斷,或者銀聯(lián)反饋給POS機(jī)時信號中斷,則POS機(jī)收不到反饋信號。不存在簽訂采購訂單的問題。

這時建議在POS機(jī)上進(jìn)行反向操作,將刷卡金額退還給持卡人,重新進(jìn)行刷卡交易。

2、商戶未收到短信,誤認(rèn)為結(jié)算不成功

這種問題很常見,同樣是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行,看看是否已經(jīng)入賬。

3、POS機(jī)支付公司未與商戶結(jié)算

銀行將刷卡金額結(jié)算給支付公司,支付公司卻沒有結(jié)算給商戶銀行。需要注意的是,這種問題只能發(fā)生在爾清支付公司身上!合規(guī)的支付公司受到中國人民銀行和銀聯(lián)的監(jiān)管,不會出現(xiàn)這種問題。

建議確認(rèn)您的POS機(jī)是否為二刷機(jī)。假如您有其他POS機(jī),建議您確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。

4.收款人更換結(jié)算卡或結(jié)算卡掛失

什么原因造成刷卡不到賬(刷卡沒到帳什么問題)

這種問題比較少見POS機(jī)刷卡,但還是有可能發(fā)生,就是資金已經(jīng)結(jié)算給客戶,而客戶因為換了結(jié)算卡或者不知道支付公司已經(jīng)向他結(jié)算了貨款結(jié)算卡掛失等

這時候建議查看結(jié)算卡信息,看看銀行是否還沒有到賬。

5.付款方式為T+1

T+1方式是第二個工作日到賬,POS機(jī)刷卡遇節(jié)假日順延,因為有好幾天的交易積累,數(shù)據(jù)量大,所以節(jié)后到貨時間會稍微晚一些,耐心等待。

此外,晚上8點以后刷卡也可能被視為隔天的交易,所以要到第三天才能到賬。

6、反向交易不成功

有時持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)不開具收據(jù)。不計入。

7、結(jié)算卡更換或綁定錯誤

這兩種問題很少見。一般假如結(jié)算卡綁定錯誤,可以在第一筆交易中查到。假如之前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)賬到賬戶,這種問題是不可能發(fā)生的。

此外,持卡人有時會自行更換或掛失結(jié)算卡,而不知道支付公司已向其結(jié)算了款項。這時候查看結(jié)算卡信息,看看銀行是否是還沒有到賬。

使用POS機(jī)時,請必須避免同一張卡同時刷卡,尤其是信用。原因是這樣的操作會引起銀聯(lián)風(fēng)險監(jiān)控,給您造成不必要的麻煩。