到賬時間
1.D0交易的到賬時間
你好,D0交易一般在半個小時內到賬,最遲不超過2個小時內。
2.T1交易的到賬時間
您好,如在當天00:00-23:00的T+1交易,下個工作日23點之前到賬。如在當天23:00-24:00的交易不算作當天的交易,需要算作第二天進行的交易,在第二天后的一個工作日到賬(周六周日不屬于工作日,如第二天為周末需順延到周一到賬)。
交易報錯
1.S0交易提示86+暫未開通該服務,認證本人銀行即可開通
商戶認證失敗或商戶位認證,認證成功后即可正常交易
2.交易提示報文格式錯誤
機具問題,需要返修
交易查詢
1.怎么查看交易選擇的T1還是D0
您好,可以用您注冊商戶的手機號登陸商戶軟件,點擊交易查詢在下方的交易信息列表的最前方有D0和T1的到賬方式顯示。可以根據該顯示內容確認該筆交易之前選擇的到賬方式。
2.怎么查看H9類型POS機的交易記錄
您好,可以使用商戶注冊手機號登錄商戶軟件,在首頁-交易查詢,系統默認展示前3天內的交易記錄,如需要確認3天前的交易記錄,需要點擊上方右側的歷史交易記錄。
交易撤銷
1.H9類型POS機哪些交易可以撤銷

您好,需滿足以下條件方可撤銷交易。1、交易到賬方式為T1交易;2、距離交易時間未超過當天的23點之前;3、輸入小票的憑證號可以在POS機找到該筆交易(憑證號在交易小票的中間位置查看,在撤銷交易時需要用到)。
2.H9類型POS機怎么撤銷交易
您好,撤銷交易步驟如下: 1、在POS機登陸操作員賬號后,點擊確認進入主菜單,點擊“2-撤銷”。2、輸入主管密碼:123456.點擊確認。3、輸入需要撤銷交易的該筆交易機具打印簽購單上的原憑證號:xxxxxx(6位數),點擊確認(在該筆交易的小票中間位置可以找到憑證號);4、按提示再次刷卡,在機具右側拔出“電子簽名筆”,在機具上簽名,完成撤銷交易。
3.選擇到賬方式或者點擊撤銷交易時提示不允許交易
您好,在輸入操作員界面,輸入99密碼8個0選擇3交易功能設置,選擇1屏蔽交易。然后選擇對應的到賬方式或者撤銷交易。點擊后修改為支持狀態。
4.為什么按正確的步驟不能完成撤銷
1.只有23:00前的T+1交易才可以在當天23:00前完成撤銷。
②、部分消費銀行不支持雙向交易,沒有撤銷功能,不能完成撤銷。
③、如在當天內操做了主菜單中的結算按鈕,不能撤銷當天內的任何交易。
5.之前小票丟失了,不能獲取到憑證號,怎么撤銷交易
可以嘗試下用商戶APP查到的交易流水號的后六位代替憑證號
6.撤銷時輸入憑證號后提示“未找到此交易”
該問題一般是該筆交易的記錄POS機終端記錄存儲異常,該筆交易交易請求上送到銀行后,但POS機接受銀行回復后突然網絡中斷,導致POS機沒有存儲交易成功,POS機系統沒有保存成功此筆交易記錄信息,造成找不到交易信息的故障。或者為點擊了管理-結算功能,結算后會會清空之前所有的記錄,結算前的交易記錄都不能找到。如出現該問題。不能實現撤銷該筆交易功能。
7.撤銷交易時 提示不允許該交易
99登錄交易基本功能設置屏蔽交易撤銷選支持
以上是環迅POS交易常見問題
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