到賬時間

1.D0交易的到賬時間

你好,D0交易一般在半個小時內(nèi)到賬,最遲不超過2個小時內(nèi)。

2.T1交易的到賬時間

您好,如在當(dāng)天00:00-23:00的T+1交易,下個工作日23點之前到賬。如在當(dāng)天23:00-24:00的交易不算作當(dāng)天的交易,需要算作第二天進行的交易,在第二天后的一個工作日到賬(周六周日不屬于工作日,如第二天為周末需順延到周一到賬)。

交易報錯

1.S0交易提示86+暫未開通該服務(wù),認證本人銀行即可開通

商戶認證失敗或商戶位認證,認證成功后即可正常交易

2.交易提示報文格式錯誤

機具問題,需要返修

交易查詢

1.怎么查看交易選擇的T1還是D0

您好,可以用您注冊商戶的手機號登陸商戶軟件,點擊交易查詢在下方的交易信息列表的最前方有D0和T1的到賬方式顯示。可以根據(jù)該顯示內(nèi)容確認該筆交易之前選擇的到賬方式。

2.怎么查看H9類型POS機的交易記錄

您好,可以使用商戶注冊手機號登錄商戶軟件,在首頁-交易查詢,系統(tǒng)默認展示前3天內(nèi)的交易記錄,如需要確認3天前的交易記錄,需要點擊上方右側(cè)的歷史交易記錄。

交易撤銷

1.H9類型POS機哪些交易可以撤銷

環(huán)迅POS交易常見問題以及解決辦法(環(huán)迅POS客服電話)

您好,需滿足以下條件方可撤銷交易。1、交易到賬方式為T1交易;2、距離交易時間未超過當(dāng)天的23點之前;3、輸入小票的憑證號可以在POS機找到該筆交易(憑證號在交易小票的中間位置查看,在撤銷交易時需要用到)。

2.H9類型POS機怎么撤銷交易

您好,撤銷交易步驟如下: 1、在POS機登陸操作員賬號后,點擊確認進入主菜單,點擊“2-撤銷”。2、輸入主管密碼:123456.點擊確認。3、輸入需要撤銷交易的該筆交易機具打印簽購單上的原憑證號:xxxxxx(6位數(shù)),點擊確認(在該筆交易的小票中間位置可以找到憑證號);4、按提示再次刷卡,在機具右側(cè)拔出“電子簽名筆”,在機具上簽名,完成撤銷交易。

3.選擇到賬方式或者點擊撤銷交易時提示不允許交易

您好,在輸入操作員界面,輸入99密碼8個0選擇3交易功能設(shè)置,選擇1屏蔽交易。然后選擇對應(yīng)的到賬方式或者撤銷交易。點擊后修改為支持狀態(tài)。

4.為什么按正確的步驟不能完成撤銷

1.只有23:00前的T+1交易才可以在當(dāng)天23:00前完成撤銷。

②、部分消費銀行不支持雙向交易,沒有撤銷功能,不能完成撤銷。

③、如在當(dāng)天內(nèi)操做了主菜單中的結(jié)算按鈕,不能撤銷當(dāng)天內(nèi)的任何交易。

5.之前小票丟失了,不能獲取到憑證號,怎么撤銷交易

可以嘗試下用商戶APP查到的交易流水號的后六位代替憑證號

6.撤銷時輸入憑證號后提示“未找到此交易”

該問題一般是該筆交易的記錄POS機終端記錄存儲異常,該筆交易交易請求上送到銀行后,但POS機接受銀行回復(fù)后突然網(wǎng)絡(luò)中斷,導(dǎo)致POS機沒有存儲交易成功,POS機系統(tǒng)沒有保存成功此筆交易記錄信息,造成找不到交易信息的故障。或者為點擊了管理-結(jié)算功能,結(jié)算后會會清空之前所有的記錄,結(jié)算前的交易記錄都不能找到。如出現(xiàn)該問題。不能實現(xiàn)撤銷該筆交易功能。

7.撤銷交易時 提示不允許該交易

99登錄交易基本功能設(shè)置屏蔽交易撤銷選支持

以上是環(huán)迅POS交易常見問題