隨著天氣轉暖,大家出門旅行消費購物等活動也開始增加,而在這些日常的消費交易過程中總會遇到一些支付不成功,收款不到賬的問題,我們應該怎么解決這些問題呢?
今天小編從自家客服那里淘來一些資料,相信能幫到大家一些,記得收藏本篇哦。
1、被扣錢了,收銀員說交易沒成功?
遇到這種問題,收銀員或許會給出一堆解釋:“網絡連接后臺不成功、POS機卡紙了啊、扣款是暫時的啊” 等等,我的錢沒了,是否是你騙了我的錢?
實際上并不是。這種交易不一定是成功了,因為種種原因導致了當日交易扣款成功而簽購單卻未打出,這種被稱作“交易不打單”。
當我們不能根據簽購單去判斷交易是否成功的時候應該怎么應對?
假如根據上面的步驟還未能解決問題也不要著急,不管問題有多么的復雜,請及時致電客服電話都會得到第一時間的解決方案。
2、交易收款沒到賬,怎么解決?
在交易收款時,偶爾也會遇到款項未能到賬的問題,雖然這種問題極少出現,但是,本著交易無小事的原則,小瑞也給大家簡單介紹一下不到賬問題發生的原因和解決方式。
3、其他常見原因
4、幾種常見的場景
5、小知識

D+0、T+1到賬究竟是什么意思?
D+0和T+1.簡單的可以看出它們的組成都是“字母”+“數字”。
字母“D”和“T”的區別:
D是指自然日(Day),周末和節假日均可申請業務。
T是指交易日(Trade),周末和節假日不可申請業務。
數字“0”和“1”的區別:
0是指資金清算時間為交易日當天。
1是指資金清算時間為交易日第二天。
那么假如是D+0(當日到賬)業務,不論節假日還是周末,結算款都會交易日當天到賬。
假如是T+1業務,則結算款會順延到下一個交易日到賬,周五、周六、周日的結算款將于下周一到賬,國家法定節日的結算款將于休假結束后的第一個交易日到賬。
此外,還有一些特殊業務,例如假日到賬,節假日與周末的結算款都將于第二天到賬。
所以,在您收到結算通知時,先找到對應的結算業務,再查看詳細結算日期就可以了。
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