我們?cè)谑褂?a style="font-weight: bold;color: #dd3333;">POS機(jī)的時(shí)候，多少會(huì)遇到一些問(wèn)題。而常見(jiàn)的一些問(wèn)題的解決方式實(shí)際上很簡(jiǎn)單，完全可以自行處理好。
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
有時(shí)候大臺(tái)的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問(wèn)題。
1.一般是機(jī)子里的流量卡問(wèn)題，一般可以把機(jī)子關(guān)機(jī)，后蓋打開(kāi)，拔出流量卡再插好卡，重新開(kāi)機(jī)。假如是流量卡接觸不好的問(wèn)題，這樣操作基本就解決了。
②、此外還有可能是流量卡欠費(fèi)，假如以上方式操作幾次還是不行，那就需要換一張移動(dòng)或者聯(lián)通的流量卡或手機(jī)卡就可以繼續(xù)使用。
2、交易沖正問(wèn)題
有時(shí)候刷卡后，會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗，屏幕上顯示沖正中或是沖正失敗，但信用會(huì)顯示已扣款。出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，一般不會(huì)打印出小票紙。你在機(jī)子上重新任意刷卡一筆或是在主頁(yè)面—管理—結(jié)算，讓機(jī)子重新連接網(wǎng)絡(luò)。一般機(jī)子就會(huì)重新做沖正，這筆刷卡就可能退回去或是刷卡成功。
3、打印小票問(wèn)題
1.刷卡后打印出來(lái)的小票沒(méi)有紙，那可能是因?yàn)槟愦蛴〖堁b反，裝好即可；
②、刷卡后打印的小票很模糊，那一般是打印紙質(zhì)量太差，或是打印的那截被陽(yáng)光暴曬后氧化了，只需把那截撕了即可。
以上問(wèn)題也可能是機(jī)子的打印硬件出故障，這種問(wèn)題出現(xiàn)概率很低，出現(xiàn)后就聯(lián)系給你辦機(jī)的人維修吧。
4、云閃付問(wèn)題
用POS機(jī)刷卡時(shí)，卡片靠近機(jī)子后就會(huì)提示“請(qǐng)揮卡，使用云閃付”，然后就刷不了。一般是只有芯片卡出現(xiàn)這種問(wèn)題，只需在主頁(yè)面—其他—插卡消費(fèi)，就可以正常刷卡消費(fèi)。
此外這個(gè)問(wèn)題，可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置。詳細(xì)設(shè)置，聯(lián)系辦機(jī)人員。
5、死機(jī)問(wèn)題
偶爾POS機(jī)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的問(wèn)題，就是點(diǎn)任何鍵，機(jī)子無(wú)反應(yīng)。一般只需要把機(jī)子后蓋打開(kāi)，連接電池的插口拔出再插好即可。
以上問(wèn)題如還是不能處理的話，就需聯(lián)系辦機(jī)人員。如聯(lián)系不到當(dāng)初的業(yè)務(wù)員，也可以評(píng)論留言或是私信我，說(shuō)出你的問(wèn)題。能直接解決的問(wèn)題，我會(huì)第一時(shí)間回復(fù)你。
