POS機(jī)凍結(jié)保證金能退回來嗎
可以退的,不使用的話你可以要求退還保證金,不過這個(gè)應(yīng)該提前溝通好,免得后面產(chǎn)生不必要的。
1、一些剛剛擁有POS機(jī)的卡友們一定會(huì)對激活時(shí)有一筆凍結(jié)保證金而感到疑惑,為什么我需要刷夠金額才能退回保證金呢？這是否是一個(gè)騙局？擁有這種想法的用戶們絕大部分都是想好好使用POS機(jī)的用戶,先要了解這個(gè)POS機(jī)才可以放心使用的心理人人都有,那么今天就為大家解釋一下,POS機(jī)激活時(shí)為什么會(huì)要凍結(jié)保證金？
原因歸根到底就是實(shí)現(xiàn)雙贏,讓代理商和用戶雙贏的一次盈利模式,既要讓利于使用POS機(jī)的用戶,又要維持支付公司的運(yùn)營,還要考慮怎么實(shí)現(xiàn)盈利。一臺POS機(jī)多多少少都是有成本的,是不可能給客戶白白使用的,那么用戶使用POS機(jī)又不想掏錢買這臺POS機(jī),應(yīng)該怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候支付公司會(huì)用首刷凍結(jié)的方式,來讓用戶繼續(xù)使用POS機(jī),等到使用利潤到達(dá)POS機(jī)的成本后,就會(huì)把凍結(jié)保證金退回。
2、POS機(jī)和商場的電器是不一樣的,商場電器是花錢買到才能使用,而這個(gè)POS機(jī)是商家搭進(jìn)去成本,再讓用戶使用,從而賺取部分利潤,等錢夠成本了,再給返還保證金,這樣支付公司就不會(huì)賠錢了,用戶使用POS機(jī)也沒有讓別人賠錢的說法吧。
這樣做雙方都是雙贏的,假如用戶沒有使用這臺POS機(jī),造成資源浪費(fèi)時(shí)（試想人人都有一臺而不用,公司不得虧死！）凍結(jié)一筆保證金后,支付公司可以從凍結(jié)保證金收回POS機(jī)的成本。假如一直在使用,達(dá)到一定交易量后返還凍結(jié)的資金,這樣就可以一直盈利了。
對于交易量比較大的用戶來說,達(dá)到交易量后就相當(dāng)于免費(fèi)得到一臺POS機(jī)。不得不說,免費(fèi)得到的產(chǎn)品的確不會(huì)被廣大用戶重視,大多數(shù)會(huì)被用戶浪費(fèi)。
所以現(xiàn)在的POS機(jī)多數(shù)會(huì)收取一部分保證金,等到用戶激活后,才會(huì)把保證金返還,這是一個(gè)需要雙方信任的過程,用戶選擇產(chǎn)品,那么就由推廣商就來保證這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后,這樣各大品牌才會(huì)做的久遠(yuǎn)。
打12315投訴拉卡拉POS機(jī)保證金
1、您可以撥打12315進(jìn)行投訴，或者是搜索中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以搜索到當(dāng)?shù)氐耐对V電話。假如情節(jié)非常的嚴(yán)重，那么您可以直接走法律程序用法律來維護(hù)自身的權(quán)益。
2、假如你申請的是正規(guī)拉卡拉POS機(jī)，應(yīng)先到POS機(jī)申請經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門拉卡拉支付公司交涉，拉卡拉POS機(jī)客服熱線95016說明問題，進(jìn)行協(xié)商，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行退款，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴此方式有用。假如你申請的是其他品牌POS機(jī)，關(guān)于那么這類的POS機(jī)，只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的，假如聯(lián)系代理商不能解決，可以找你POS機(jī)所屬支付機(jī)構(gòu)就行。
3、實(shí)際上對于大多數(shù)來申請POS機(jī)的人來說，收取保證金都是可以理解的，因?yàn)槊恳慌_POS機(jī)都是有制作成本的，不論您是直接申請的POS機(jī)還是在線下代理商申請您的POS機(jī)都是需要一定的保證金的，但是在正常問題下，您在刷POS機(jī)達(dá)到了一定的金額的時(shí)候，這個(gè)保證金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商，利用這樣的保證金來行騙。有些不良代理商為了讓消費(fèi)者可以激活POS機(jī)而欺騙消費(fèi)者說保證金在三個(gè)月之后就可以自動(dòng)返回到銀行內(nèi)。但是三個(gè)月后保證金并沒有返回到銀行內(nèi)，但是在那個(gè)時(shí)候您根本就不可能再聯(lián)系上您的代理商了，這同樣是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。而正是因?yàn)檫@一些不良代理商欺騙的行為，導(dǎo)致了現(xiàn)現(xiàn)在POS機(jī)行業(yè)口碑受損，使很多的消費(fèi)者都不會(huì)輕易的去相信代理商了。
遇到拉卡拉POS機(jī)騙局應(yīng)該怎么
1、遇到拉卡拉POS機(jī)騙局應(yīng)該先撥打拉卡拉總部的投訴電話投訴，假如投訴后沒有解決問題，可以聯(lián)合其他受騙的用戶到人民銀行投訴。一般問題下可以撥打?qū)?yīng)的POS機(jī)品牌方的支付公司客服進(jìn)行投訴，假如只是投訴保證金的問題，可以找申請業(yè)務(wù)的上級機(jī)構(gòu)，假如沒有及時(shí)處理的話可以找支付公司投訴，支付公司會(huì)把保證金返還到你的賬戶上。
2、第二種方式就是黑貓投訴平臺，不論是哪一種問題都可以在這里投訴，基本上都可以得到解決。也可以撥打銀聯(lián)客服進(jìn)行投訴，銀聯(lián)會(huì)監(jiān)管支付公司，問題屬實(shí)的話會(huì)責(zé)令支付公司整改，要是到了這一步就說明問題已經(jīng)很嚴(yán)重了，投訴已經(jīng)不重要了，最好的辦法就是維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、POS機(jī)在使用過程中會(huì)遇到一些常見的套路，用戶可以提現(xiàn)了解一下，一旦遇到也能及時(shí)避免。申請的POS機(jī)是不正規(guī)的POS機(jī)，本以為賺便宜了，申請了低費(fèi)率或不要錢免費(fèi)領(lǐng)取的POS機(jī)，也不知道POS機(jī)的來源是否受銀監(jiān)部的監(jiān)管，導(dǎo)致刷卡后錢不到賬想要找人投訴都不知道找誰，只能自己承受損失。
4、正規(guī)的POS機(jī)是受銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的，假如在使用機(jī)子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)扣了服務(wù)費(fèi)或保證金的，就認(rèn)為上當(dāng)了，遇到這種問題可以直接找代理商退款退機(jī)子，假如代理商也解決不了問題的話，可以找機(jī)子所屬支付機(jī)構(gòu)來解決。還有一種問題一定要引起警惕，假如收到內(nèi)容為POS機(jī)要停止使用，請回復(fù)收貨信息公司會(huì)郵寄新款POS機(jī)。這種短信不要理會(huì)，騙子想要從中申請大量用戶信息。假如按照騙子的操作，不僅收不到POS機(jī)，還可能會(huì)造成經(jīng)ji損失。
