許多開店做生意的老板都喜歡申請POS機交易收款，但有時出現POS機刷卡收款賬務不符的問題，比如多收或少收了客戶的錢等等，這時該怎么辦？下面小編以拉卡拉POS機為例，為大家梳理以一下各種場景并提供解決方案。
一、POS機刷卡交易成功但未出小票
交易成功與否以簽購單為準，出現此問題，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行會及時返款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方！需排查POS機因缺紙的問題下導致該問題。
二、收款金額大于實際應付金額
由于營業員操作失誤，輸入的收款金額大于實際應付金額，導致客戶多付了錢。拉卡拉旗下有些POS機可以撤銷交易，比如傳統大POS機，這時應先給客戶解釋清楚屬誤操作，然后撤銷交易再請客戶重新刷卡。有些POS機不支持撤銷功能，比如最新款拉卡拉電簽POS機，出現這種問題就只能線下把多支付的差額部分還給客戶。
三、收款金額小于實際應付金額
POS 終端已打印出POS 憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的申請金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面問題說明交由維護方。
四、客戶交易成功后要求退貨
此類問題是比較普遍的，解決辦法可以參照本文第二點“收款金額大于實際應付金額”的處理申請。有撤銷功能的操作交易撤銷，沒有撤銷功能的線下退回貨款。
經過上面的介紹，相信POS機申請客戶應該基本清楚，如出現POS機刷卡收款出現賬務不符時該怎么處理了。如您還有其他疑問，歡迎添加本站官方客服微信溝通咨詢，也可直接與本站POS機在線客服聯系。
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想要申請經營POS機，首先需要了解申請的步驟，一般問題下，申請經營POS機需要提供相關證件和資料，包括營業執照、法人身份zheng證、經營場所租賃合同、銀行開戶許可證等，這些資料是申請過程中的必備材料，確保可以順利通過審核。 選擇合適的POS機品牌 在申請經營POS機之前，需要選擇一款合適的POS機品牌，市面上有許多知名的POS機品牌，如商米、新大陸、和包等，選擇品牌時，可以根據自己的經營需求和預算來進行選擇，不同品牌的POS機功能和性能也有所差異，因此需要根據實際問題做出選擇。 申請經營POS機一般需要通過POS機服務商來...
為什么信用在有些POS機上不能用 1、信用刷卡不成功的第一大原因就是額度不足，外出刷卡消費前應查詢信用可用額度，做到心里有數，有備無患。關注所在銀行信用官方微信或撥打信用客服電話皆可查詢。 2、當POS機提示“密碼錯誤”，那一定是輸錯信用交易密碼了。此時持卡人應仔細回憶自己的信用密碼，然后再次輸入。因為信用密碼一旦輸錯3次，系統會自動鎖卡，以保障持卡人的資金安全。 3、信用額度明明夠用，但卻被提示超過當日消費限額/當日交易次數？根據監管部門要求，信用不得用于非消費領域，外管局也明確規定了境外特定商戶類型的交...
