我們公司POS機用戶刷卡到不了帳,怎么和銀行對帳
1、公司POS機用戶刷卡到不了帳，去銀行拿銀行對賬單，找出企業(yè)與銀行之間的未達賬項與銀行對帳。
2、銀行對賬單是指銀行客觀記錄企業(yè)資金流轉問題的記錄單。就銀行對賬單的概念來說，銀行對賬單反映的主體是銀行和企業(yè)，反映的內容是企業(yè)的資金，反映的形式是對企業(yè)資金流轉的記錄。就其用途來說，銀行對賬單是銀行和企業(yè)之間對資金流轉問題進行核對和確認的憑單。
發(fā)展行POS機結算單上內卡對帳不平和外卡對帳不平什么意思
1、發(fā)展行POS機結算單上內卡對帳不平：指發(fā)展行POS機上刷卡輸入的金額和傳輸?shù)姐y聯(lián)中心的金額不一樣。
2、外卡對帳不平：就是刷卡的金額沒有及時到客戶帳戶上造成不平現(xiàn)象。
3、發(fā)展行POS機結算單上內卡對帳不平和外卡對帳不平造成是因為長時間未做結算導致，賬目沒有問題，假如堅持每天結算和核對帳目，就不會出現(xiàn)內外帳對賬不平的問題。
POS交易異常怎么辦
1、不同的交易問題有不同的處理方式，下面是各問題及處理方式：
2、POS機交易中顯示錯誤代碼“01查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
3、POS機交易中顯示錯誤代碼“03無效商戶”，解決方案“請商戶將POS機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
4、POS機交易中顯示錯誤代碼“13無效金額”（刷卡金額大于POS機限額且小于信用可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
5、POS機交易中顯示錯誤代碼“14無此”，解決方案“請商戶再次刷卡消費，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
6、POS機交易中顯示錯誤代碼“40請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機構尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類問題。
7、 POS機交易中顯示錯誤代碼“51余額不足（a信用可用額度小于POS機限額，且刷卡金額大于可用額度；b信用可用額度大于POS機金額，且刷卡金額大于信用可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
8、POS機交易中顯示錯誤代碼“55正常卡,密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行密碼輸入錯誤，請持卡人確認密碼后再次輸入，密碼只能輸入3次，假如3次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行或現(xiàn)金支付”。
9、POS機交易中顯示錯誤代碼“57持卡人無效交易”，解決方案：請商戶再次刷卡，假如POS機上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
10、POS機交易中顯示錯誤代碼“58終端無效交易”，需要檢查參數(shù)文件中TPDU對應設置是否正確。重新下裝密鑰，或換機。
11、POS機交易中顯示錯誤代碼“61”，代表信息“超限額”，解決方案：請持卡人確認自己的銀行是否設置最高消費限額；假如持卡人沒有設置最高限額，請咨詢特約商戶POS終端每日限額是否用完。
12、POS機交易中顯示錯誤代碼“75”，代表信息“超過密碼次數(shù)”，解決方案：該張銀行已輸錯3次，不能進行交易，商戶可以要求持卡人換張銀行或現(xiàn)金支付。
13、 POS機交易中顯示錯誤代碼“80”，代表信息“MAC不正確”，解決方案：請商戶先簽退再簽到，若還報80，則檢查一下參數(shù)文件中當前密鑰算法是否為3DES算法，不是則該需改成3DES，假如修改后還是報80，請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
14、POS機交易中顯示錯誤代碼“83”，代表信息“無效終端”，解決方案：檢查程序是否對應，如303是否使用是終端版本程序，822是否使用機構版程序，假如仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
15、 POS機交易中顯示錯誤代碼“95”，代表信息“對帳不平”，解決方案：出現(xiàn)此報錯時應當重新結算一次，假如在結算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
16、錯誤代碼“96”，代表信息“系統(tǒng)故障”，解決方案：請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間（年/月/日/時/分）等信息，聯(lián)系拉卡拉商戶服務部。
