POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種問題先不要著急。

一般而言,POS刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。

因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。

1、認為收到扣費信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會理解。

2、但假如出現類似的問題99%的扣款都是不成功的。

3、請客戶相信商家做生意有店面,一般短時間內是不會跑掉消失的。

處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方式:

1、用POS操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障。

扣款了POS機未到賬怎么辦(POS機刷卡銀行顯示扣了但錢沒收到)

2、用任意銀行做一筆查詢余額的交易,注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,假如屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯POS帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)。

3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行申請托收手續。

POS機刷卡失敗但錢被扣了

1、刷卡過程中出現銀行中錢被扣掉,商家確沒有收到款,現象會有發生,主要是在數據傳輸過程中出現了網絡問題,導致一方的數據有變化,另一方數據沒有變化,銀行內部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯、銀行,銀行還包括發卡行、經辦行(POS所屬行)等環節,詳細原因就不細說了。各類數據將在當日晚間在各系統中做日終匯總,這筆錢會在某個環節掛賬,一般在銀聯,銀聯則根據當日刷卡失敗問題將掛賬資金返還到發卡行,一般要經過1至3個工作日。

2、對于持卡人來說,出現這種問題后,第一時間與發卡行銀行聯系(商戶只看錢到不到賬,和他們說沒有用)。

信用刷了錢沒到賬怎么辦

1、信用刷卡消費未到賬,需要從三個方面進行查詢;首先,要求商戶與其使用POS機的收單機構進行聯系(銀行或者第三方支付機構),對POS機的當日明細進行全面排查;然后,到信用發卡銀行的柜面,打印出信用刷卡日的明細清單,進行逐一勾對;第三步,撥打中國銀聯客服電話 95516.要求座席對該筆交易進行未到賬登記;由于一般問題下,信用刷卡為消費后刷卡,商戶對到賬問題更加關心,持卡人必須要配合商戶提供信用交易明細中的檢索號等關鍵要素;正常問題下,信用刷卡當時未到賬問題,收單機構三天可以處理完畢并成功入賬。

2、信用刷出來的錢沒到賬,假如是銀行方面的原因,刷出來商家沒有收到款項,這個金額是會原路退回的。而因為POS機到賬時間的問題,T+1日到賬的話,當天刷卡消費一定是不會當天到賬的,甚至是周五刷卡消費,要等到下周一才到賬,這種問題只要耐心等待就可以了。次日沒到賬,有多種原因:首先確定是否是T+1到賬,T+1是下一個工作日,假如是周五刷的錢,周六是不到的,要到下周一、其次是收款卡銀行問題,建議先聯系收款卡的發卡行咨詢。如確認自己收款卡無問題,建議咨詢支付機構是否是付款失敗。

3、一、銷售終端——POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。

4、二、所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就不能收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。假如結算方式是T1.則是第二個工作日到賬,節假日順延,因為有幾天的交易積累起來,數據量大,所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易,第三天才會到賬。

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1、商戶資料 首先,作為一個商戶,您需要準備一些基本的商戶信息,包括工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、經營許可證等證件以及商戶名稱、法定代表人姓名、聯系電話、電子郵箱、詳細地址等基本資料。所有的證件要求原件,必須在有效期內,并且加蓋公章或者有相關部門的簽章認證。 其次,您還需要提供商戶銀行賬戶信息,包括開戶銀行、賬戶名稱、賬號以及銀行開戶許可證等資料。 對于特殊行業,如酒店、游艇等,還需要提供其他相關證件,如旅游業經營許可證、游艇船旅游業經營許可證等。 2、POS機信息 除了商戶資料,您還需要...

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