POS機保證金被騙了怎么辦
首先向業(yè)務(wù)員討要，不過一般幾率較低。
其次可向P0S的支付公司客服打電話，說明被騙的問題，提供POS機背面的SN碼，多打幾次電話，保留好證據(jù)。一般百分之五十的概率會要回來。
此外，可以下載黑貓投訴，提供證據(jù)，在上面投訴。
最后，假如支付公司也不退回保證金，可以向他們的監(jiān)管機構(gòu)，也就是銀監(jiān)會投訴，打電話12378進行投訴。一般成功概率百分之九十九、
P0S市場魚龍混雜，一些不法分子更是利用亂象渾水摸魚，資金安全慎之又慎，不能馬虎大意，一定要找專業(yè)靠譜的代理安裝適合自己的機子，避免資金損失，追悔莫及。
POS被騙了保證金需要收集證據(jù)去公安機關(guān)報案。
POS機銷售人員采取欺騙的方式，讓商戶付出保證金，并不返還，這是一種違法行為。
受害者可以準備好相關(guān)證據(jù)，如轉(zhuǎn)賬記錄等，前往公安機關(guān)進行報案，由公安機關(guān)追回贓款。
被騙取的金額不大的問題下，可以尋找同樣被騙保證金的商戶，一起報案，提高經(jīng)辦機關(guān)的重視。
廣大的商戶要小心上門推銷的人員，涉及金錢交易的時候，需要了解對方的背景，查看相關(guān)的證明。
POS機保證金不給退怎么辦
抱怨保證金被騙的用戶從未停止過。相信大家在申請POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為保證金。并且保證金的多少還要根據(jù)POS機不同的種類來進行劃分。
實際上對于大多數(shù)申請POS機的人來說,收取保證金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。不論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常問題下,當你刷卡到一定金額時,這筆保證金是可以退回的。
有人說“POS機本身是有成本的,免費的最貴”,POS機的成本沒有問題,但是當你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明POS機有保證金,保證金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經(jīng)常遇到客戶說你郵寄POS機需要保證金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。POS機過幾天就到了,好戲還在后面。當您收到POS機時,將直接扣除一筆299或其他金額作為POS機保證金,并且必須在3到6個月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種保證金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著申請個POS機不要錢,有的業(yè)務(wù)員會直接給你說不扣保證金,等你刷了在說,反正刷完過后保證金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是否是懵逼了。
首刷凍結(jié)保證金一般在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當您使用的POS機累計交易量達到規(guī)定標準時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活POS機,在激活前未告知我有299保證金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的POS機有技術(shù)問題需要立馬更換成這個POS機,客服讓我刷夠29萬才返還299保證金,在激活前我根本不知道有保證金的事,
正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導致POS機行業(yè)的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。假如談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機POS機編號并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還保證金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關(guān)處理。
3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當?shù)赝对V電話。金額大的可以報警;數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
激活POS機需要保證金是正常的,但是保證金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退保證金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
就在前段時間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實履行收單外包機構(gòu)管理責任堅決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構(gòu)布放終端機具的準確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“保證金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業(yè)務(wù)受理終端。
收單機構(gòu)應(yīng)要求外包機構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應(yīng)機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標準的相關(guān)問題,并由收單機構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴禁外包機構(gòu)服務(wù)人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會秘書處已約談相關(guān)收單機構(gòu),并責令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風險,維護受理市場公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請各收單機構(gòu)嚴肅落實。
被POS機業(yè)務(wù)員騙了保證金怎么辦
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，或者為了增加自己的收入，都會用套路騙取商戶的保證金，一般以申請大額信用為名義和商戶交談，然后以此再推銷POS機，最后再騙商戶刷保證金，告訴商戶這個保證金是第二個工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結(jié)果第二天沒有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了，聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員，保證金要不回來。
處理這種問題很簡單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說明自己被騙的問題，讓客服退你保證金。客服可以聯(lián)系上給你辦POS機的業(yè)務(wù)員所在的公司，投訴之后客服會通知該公司退還保證金，假如該公司不退保證金的話，那么支付公司就會從他分潤里直接扣除保證金，然后退給你，哪怕這個業(yè)務(wù)員不在這個公司做了，你的保證金同樣是能退回來的，畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。
這種問題保證金不容易追回，最好主動報警解決。
1、準備好身份zheng，I類結(jié)算卡，信用，手機
2、按要求下載app軟件，有的POS機不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號就可以，后者不會造成自己個人信息泄露，而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后，就開始注冊賬號，按照頁面要求，輸入自己的身份zheng號碼，申請的商戶名稱，經(jīng)營地址，（假如是個人有些可以不用填寫，有營業(yè)執(zhí)照的就真實填寫就好）有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼，建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息，包括，開戶行，戶名。當然有些POS機需要認證自己的信用信息，根據(jù)要求填寫綁定就好。最后，就是手持身份zheng拍照上傳或者人臉識別，這些基礎(chǔ)動作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過了，直接開機就可以使用了，慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些POS機商戶審核通過之后還需要將自己的POS機終端序列號和自己的賬戶進行綁定之后才可以用。
4.步驟都做完也審核通過了，假如您的POS機是需要繳納保證金的，一般開機簽到完成后，界面就會提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費，您按要求繳費之后就可以使用了，假如您的POS機沒有凍結(jié)保證金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內(nèi)達到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退POS機款保證金。
