假如發(fā)生順豐丟件事故,該怎么處理
出現(xiàn)順豐丟件事故的概率還是非常小的，假如不幸發(fā)生，實際上不用太擔(dān)心。假如你郵寄的物品比較重要的話最好還是提前申請保價服務(wù)，并且保留好物品的價值證據(jù)。一但出現(xiàn)順豐丟件的問題，就可以獲得等價值賠償。反之，沒有申請保價服務(wù)的話，順豐會自動視快遞的價值不超過1000元，最多賠償7倍快遞費用。此外，最好在丟件的24小時內(nèi)及時聯(lián)系客服，看是否能找回物品，或者盡快獲得賠償。這里有三種可以聯(lián)系客服的渠道，即順豐95338全國免費咨詢熱線、V公鈡號和官方網(wǎng)站，希望可以幫到你哦。
順豐快遞丟失件怎么處理
1、假如是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的問題下請網(wǎng)購平臺官方介入。
2、假如是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司不能按照事先約定賠償?shù)膯栴}，可以請求司法介入。
3、根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定：
4、第四十五條郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。
5、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
6、郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
7、第四十六條郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
8、第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
9、(一)、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
10、(二)、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
11、郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
12、郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
13、第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：
14、(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；
15、(二)、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；
16、以上內(nèi)容參考：百度百科-快遞暫行條例
順豐快遞丟了怎么解決
1、假如是網(wǎng)購包裹丟失，直接找賣家，賣家會給你補發(fā)或是退款。
如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的問題下，請網(wǎng)購平臺官方介入。
2、假如是私人郵寄包裹，先請寄件方提供寄件單及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進行索賠處理。
若對當(dāng)?shù)乜爝f點賠償不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。
3、如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意可以請求司法介入。
1、網(wǎng)購包裹找賣家或者網(wǎng)購平臺。
3、如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意可以請求司法介入。
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