1、聯(lián)系客服
POS機(jī)壞了，第一步應(yīng)該是聯(lián)系銀盛支付客服，電話咨詢是一個比較好的選擇。客服會幫助你了解詳細(xì)的操作步驟和注意事項。如不能通過電話解決的問題，客服還可以幫助安排師傅上門維修。
假如電話咨詢沒有解決問題，那就需要尋求更加直接的幫助，可以通過銀盛支付官網(wǎng)或者微信公眾號內(nèi)的在線客服尋求幫助。假如問題仍不能解決，那就需要前往當(dāng)?shù)劂y盛支付的服務(wù)廳進(jìn)行咨詢，前往之前最好先查詢一下當(dāng)?shù)胤?wù)廳的位置和開放時間。
2、重新申請
假如POS機(jī)臺面、閱讀頭或鍵盤等設(shè)備出現(xiàn)損壞等原因需要重新申請，除了需要前往銀盛支付官網(wǎng)或當(dāng)?shù)胤?wù)廳進(jìn)行申請，還需要提交一些資料證明。包括與公司簽訂的業(yè)務(wù)協(xié)議、營業(yè)執(zhí)照等文件，以及個人身份zheng和手持身份zheng照片等。需注意的是不同地區(qū)所需資料會有所不同。
銀盛支付重新申請POS機(jī)，需要詳細(xì)的企業(yè)信息、負(fù)責(zé)人和操作員信息、申請POS機(jī)安裝使用的場所信息、本人授權(quán)書，資料齊全后，填寫并簽名《銀盛支付POS機(jī)使用合同》并加蓋公司公章，同時提交以上文件。
申請期間需等待5個工作日左右，一旦申請成功，包頭銀盛POS機(jī)就可以重新投入使用了。
3、付費維修
假如POS機(jī)已經(jīng)過了保修期，或者故障超出了保修范圍，那么客戶就需要進(jìn)入付費維修階段。銀盛支付提供的POS機(jī)服務(wù)是銀盛客服中心所提供的一站式服務(wù)。根據(jù)提示，正確選擇手機(jī)型號和損壞信息，直接進(jìn)入支付界面，之后支付平臺會指引客戶完成維修費用在線支付步驟。
在維修付費后，銀盛支付會根據(jù)詳細(xì)問題安排工程師上門維修。假如遇到不能維修的問題，銀盛支付會及時與客戶聯(lián)系，全額退款或免費更換新的POS終端設(shè)備。
4、預(yù)防故障
包頭銀盛POS機(jī)的使用壽命與我們平時的日常保養(yǎng)和操作習(xí)慣密不可分。為了延長POS機(jī)的使用壽命，我們應(yīng)該養(yǎng)成以下的習(xí)慣：
1.正確操作POS機(jī)，按要求操作，避免暴力使用引起損壞。
2.定期清潔清理終端設(shè)備，避免堆積灰塵和污漬。
3.避免陽光直射、潮濕環(huán)境、高溫等不適合POS機(jī)使用的環(huán)境。
只有從日常操作與保養(yǎng)做起，才能延長POS機(jī)的使用壽命，避免不必要的損失。
總 結(jié)
重新申請包頭銀盛POS機(jī)需要依據(jù)詳細(xì)問題選擇電話咨詢、在線咨詢和上門服務(wù)等方式。若需要重新申請，注意需要提供所需資料。避免故障的最好方式就是平時加強(qiáng)保養(yǎng)和維護(hù)。不可避免的問題可以付費維修，銀盛支付提供一站式服務(wù)，希望以上內(nèi)容可以幫助您了解重新申請包頭銀盛POS機(jī)的詳細(xì)步驟。
