1、聯系樂山易生支付客服
POS機出現故障時，首先應該聯系樂山易生支付的客服。客服人員將會為你解決問題或者為你指明下一步的操作步驟。
在聯系客服時，需要提供相關的信息，比如POS機的故障現象、POS機型號和設備編號等信息。客服人員會根據你提供的信息為你提供相應的幫助。假如需要更換設備，客服人員也會為你尋找合適的POS機并為你做好重新申請的準備工作。
假如你不知道怎么聯系樂山易生支付客服，可以去樂山易生支付的官網或官方微信公眾號查找客服聯系方式。
2、申請更換POS機
假如POS機出現故障，客服人員建議更換設備時，需要根據客服人員的要求提交相應的材料進行POS機更換手續的申請。
詳細的操作步驟一般是：第一步，填寫換機申請表，需要提供一些必要的信息，包括商戶基本信息、設備信息等；第二步，提交相關資料，需要提供商戶營業執照復印件、身份zheng復印件、銀行開戶許可證復印件、稅務登記證等備用文件；第三步，等待樂山易生支付審核通過后，商戶就可以領取新的POS機，重新開始使用了。
3、處理好舊設備
在申請更換POS機時，商戶需要注意處理好舊設備。假如舊設備還可以修復，可以選擇找維修部門進行修理，假如不能修復，商戶需要立即通知樂山易生支付，并尋找回收單位進行處理。
需要注意的是，商戶需要完整且準確地填寫舊設備的清單信息，保證設備交還后的跟蹤管理和設備循環使用。
4、保持良好的使用習慣
針對POS機的故障現象，商戶需要考慮并綜上所述出相應的解決方式，并且在日常使用中，保持良好的使用習慣。比如，定期清潔設備、保養設備，避免在潮濕、高溫、寒冷等環境下使用設備，并且對設備進行定期檢查和維修保養。
同時，在操作設備時，商戶還需要注意保護個人信息和交易數據，并及時備份相關數據，以免數據丟失。
針對樂山易生支付POS機壞了該怎么重新申請這一問題，商戶首先需要聯系樂山易生支付客服，并根據客服要求申請更換設備。同時，商戶需要處理好舊設備并保持良好的使用習慣，以免再次出現故障。在日常使用中要時刻保護個人信息和交易數據，防止數據丟失。
