1、檢查連接線路

連接線路是POS機(jī)正常運(yùn)行的關(guān)鍵,假如連接線路出現(xiàn)故障,就會(huì)導(dǎo)致POS機(jī)不能刷卡。故障排查時(shí),首先要檢查連接線路是否正常連接。按照以下步驟檢查:

第一步,檢查電源線以及通訊線是否完好無(wú)損,并且連接是否牢固;

第二步,檢查銀行端與商家端的連接線路是否有松動(dòng)或損壞。

假如上述檢查未能解決問(wèn)題,可以聯(lián)系POS機(jī)售后維修人員進(jìn)行更深層次的檢查。

2、考慮使用其他刷卡方式

假如POS機(jī)出現(xiàn)故障,商家并非不能收錢(qián)。在等待維修人員到場(chǎng)進(jìn)行故障處理之前,商家可以考慮使用其他刷卡方式,例如二維碼支付、在線支付等等。商家需要在企業(yè)的支付系統(tǒng)中預(yù)置多種支付方式,以便靈活調(diào)整。

假如商家沒(méi)有其他支付方式,可以在POS機(jī)旁邊明顯位置放置“暫停刷卡”提示,避免客戶到店后出現(xiàn)尷尬問(wèn)題。

POS機(jī)出現(xiàn)故障不能刷卡(POS機(jī)不能使用什么原因)

3、重啟POS機(jī)

POS機(jī)啟動(dòng)后在長(zhǎng)時(shí)間使用后,會(huì)因?yàn)榫彺娑逊e、系統(tǒng)卡頓等原因?qū)е鹿收习l(fā)生。此時(shí)重啟POS機(jī)是解決問(wèn)題的有效手段。按照以下步驟操作:

第一步,長(zhǎng)按POS機(jī)上面的電源鍵,直至屏幕熄滅;

第二步,等待片刻后重新開(kāi)機(jī),嘗試進(jìn)行刷卡交易。

假如重啟后仍出現(xiàn)故障,商家需要聯(lián)系POS機(jī)售后服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)處理。

4、更換POS機(jī)

假如上述步驟都不能解決POS機(jī)不能刷卡的問(wèn)題,就需要考慮更換POS機(jī)。商家可以先到銀行或信用ka中心咨詢,了解POS機(jī)銷(xiāo)售和安裝問(wèn)題。根據(jù)自身經(jīng)ji能力選擇支持自己商戶經(jīng)營(yíng)的機(jī)型。安裝好之后,使用說(shuō)明書(shū)學(xué)會(huì)了解POS機(jī)的操作方式和常見(jiàn)問(wèn)題解決方式。

POS機(jī)出現(xiàn)故障不能刷卡,是商家在日常交易中經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題。本文從四個(gè)方面闡述了怎么申請(qǐng)POS機(jī)不能刷卡的問(wèn)題。商家需要在平時(shí)學(xué)習(xí)維修POS機(jī)的基本知識(shí),靈活采用其他的刷卡方式,重視POS機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)等方面,以保障日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。