1.純磁條信用只秒到賬一半
解決方案：由于純磁條信用已不符合銀聯安全標準，需進行人臉識別認證，需下載注冊“拉卡拉商戶通”，點擊商戶信息-商戶額度-提現額度-人臉認證-通過后點擊“提額”按鈕。
2.掃碼支付不能超過5000元單筆
解決方案：新注冊商戶額度偏低，需下載注冊“拉卡拉商戶通”，點擊商戶信息-商戶額度-收款額度-人臉認證-通過后點擊“提額”按鈕。
3.客戶不想下載商戶通APP怎么辦？
解決方案：POS機激活后，客戶掃描機身二維碼，輸入身份zheng后6位進行認證，完成人臉識別或者信用認證即可。
4.拉卡拉電簽POS刷卡沒有秒到怎么辦？
解決方案：首先儲蓄卡不能秒到，其次扣除手續費后大于10元的信用/掃碼交易秒到時間為0點-23點/不分節假日，請注意銀聯系統每天23點-24點扎帳，該時間段交易默認為第二天交易，會導致資金第三天到賬。
5.拉卡拉電簽POS簽到工號/密碼是多少？
解決方案：系統默認 工號01 密碼0000。
6.拉卡拉電簽POS為什么掃碼產生0.6%手續費？
解決方案：微信支付寶手續費為0.38%，銀行自營APP掃碼為0.6%手續費。
7.拉卡拉電簽POS刷卡后不簽字會怎么樣？
解決方案：正常問題下也會到賬，如遇特殊不到賬問題，需提供簽購單向總部申訴，簽購單獲取方式為“拉卡拉商戶通”app。
8.拉卡拉電簽POS報錯一證一機異常？
解決方案：限制一個身份zheng只能領取一臺，請換身份zheng注冊。
9.拉卡拉電簽POS結算后還能撤銷交易嗎?
解決方案：拉卡拉電簽POS機結算后不能撤銷交易。
10.拉卡拉電簽POS進件年齡是限制是多少
解決方案：對私結算要求年齡在18~60周歲，60-65周歲只能對公結算。
11.拉卡拉電簽POS對公賬戶到賬時間？
解決方案：對公賬戶均為T+1到賬。
12.拉卡拉電簽POS不能使用微信支付寶掃碼
解決方案：官方解釋為微信通道維護，預計時間為兩周；正常問題下，客戶先進行拉卡拉商戶通人臉識別，兩個工作日后默認開通。
