1、聯系客服
假如牡丹江拉卡拉POS機壞了，首先要聯系客服。客服會根據詳細問題，給出解決方案。有的時候，他們會推薦使用在線客服或者電話聯系客服，這些都是可以隨時使用的；有時候，他們也會要求提交售后服務申請表格，需要注意的是，這類申請表格一般要上門安裝或者到商戶門店。
假如商戶不能在線或者電話聯系客服，可以選擇到牡丹江拉卡拉POS機的官網，填寫相關需求信息，提交設備故障售后服務申請，客服將會在接到申請后及時與商戶聯系進行處理。
最后，商戶在聯系客服的時候，需要準備好牡丹江拉卡拉POS機相關的信息，比如設備序列號，設備型號，設備故障詳情等等。
2、快遞送修
假如商戶需要重新申請牡丹江拉卡拉POS機，而且設備已經超過了售后保修期，可以考慮通過快遞送修的方式完成設備的維修，詳細的步驟如下：
首先，商戶需要去官網下載申請表格，填寫相關信息，并準備好設備；然后，商戶需要寄送設備給牡丹江拉卡拉POS機售后服務中心；等待售后服務中心收到設備后，工作人員會通知商戶進行支付；收到商戶支付后，工作人員會盡快將設備維修好，并快遞給商戶。
需要注意的是，在使用快遞送修方式進行設備維修的時候，商戶需要承擔來回快遞費用與設備維修費用。
3、換購新機
假如牡丹江拉卡拉POS機壞了，商戶可以選擇直接換購新機。可以通過以下步驟完成：
首先，商戶需要去官網或者直接聯系客服，查詢并確認申請渠道；然后，商戶可以在官網或者對應申請渠道，選購符合要求的新POS機，并進行下單支付；最后，商戶收到新的POS機，完成安裝后，即可重新開始使用。
需要注意的是，換購新機需要重新申請開通并授權。
4、到門店進行處理
假如商戶需要重新申請牡丹江拉卡拉POS機，可以選擇到指定門店進行處理。以下是詳細步驟：
首先，商戶需要到指定門店填寫申請表格，并提交各種證明材料；然后，門店工作人員會對設備進行檢測與評估，確定設備是否可以修復或者需要換機；最后，假如設備可以修復，可以直接進行售后服務。假如需要換機，需要將設備退還，然后進行新設備的安裝服務。
需要注意的是，商戶需要準備好相關證明材料，比如商戶的身份zheng明、交易記錄等等。
在牡丹江拉卡拉POS機壞了需要重新申請的時候，商戶可以通過聯系客服、快遞送修、換購新機、到門店進行處理等多種方式進行解決。不同的方式都有著各自的優缺點，在選擇的時候需要根據詳細問題進行衡量。
