1、聯系客服
當北海易生支付POS機出現故障時，首先需要做的是聯系客服。您可以致電北海易生支付客服熱線，或者通過官網客服留言板塊發送留言。客服會對詳細問題進行核實，并告知您怎么重新申請。在與客服溝通時，請您提供有效的POS機商戶號、設備信息等相關信息，以便客服可以更快速地為您解決問題。
此外，假如您是在維修服務期內申請的POS機，也可以聯系售后服務中心，根據詳細問題進行退換貨。
2、郵寄維修
假如POS機故障問題較為嚴重，需要進行維修，則您可以將故障POS機郵寄回北海易生支付進行處理。在郵寄之前，您需要提前聯系客服，了解郵寄維修的詳細步驟。在將POS機郵寄回去時，請必須在包裝箱的外側標注相關故障信息，并附上聯系方式，以便及時溝通。
收到故障POS機后，北海易生支付將會進行維修或更換，保證POS機正常使用。完成維修后，北海易生支付將會及時郵寄POS機回到您的手中，保障您的資金流轉。
3、現場維修
如故障是因為硬件問題導致，郵寄維修過程比較繁瑣，您也可以選擇現場維修。首先，假如POS機還在保修期內，您可以先確認營業區域內是否有維修站點，并前往指定維修點進行處理。
假如您不確定詳細的維修站點，可以致電北海易生支付客服熱線或登陸官網，查看您所在區域的服務站信息。在前往現場維修站點前，請注意準備好有效證件和完好無損的商戶機及配件，以便順利維修。
4、自行申請維修配件
假如故障的配件可以自行維修，則可以通過官方廠商渠道申請配件進行維修。詳細操作步驟為，登陸北海易生支付官網，進入維修站點或北海易生支付配件頁面進行申請選擇，將選中的配件交由技術人員進行維修。需要注意的是，在進行自行申請維修配件時，請嚴格遵守規定，勿隨意拆機，以免對POS機造成更多的損壞。
當北海易生支付POS機壞了，您可以通過聯系客服、郵寄維修、現場維修以及自行申請維修配件等方式進行重新申請。希望本文可以幫助到您，保障您的商戶資金流暢，確保您的生意更加順利！
POS機是商家進行收款的必備設備，但是在使用中難免會出現故障。本文針對北海易生支付POS機壞了該怎么重新申請進行了詳細的闡述，從聯系客服、郵寄維修、現場維修以及自行申請維修配件四個方面提出了解決故障的方式。通過本文的介紹，相信大家都可以更好地掌握重新申請的技巧，從而快速應對POS機故障的問題。
