1、備用POS機(jī)
商家可以準(zhǔn)備一臺(tái)或幾臺(tái)備用的POS機(jī)，當(dāng)主POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，可以及時(shí)更換備用POS機(jī)，保證客人的購物體驗(yàn)。商家可以將備用POS機(jī)存放在易于取用的地方，例如收銀臺(tái)下方的抽屜里，保證可以快速的更換POS機(jī)。
同時(shí)，商家需要定期檢測備用POS機(jī)的狀態(tài)，確保備用POS機(jī)處于可用狀態(tài)，以備不時(shí)之需。
當(dāng)然，備用POS機(jī)的設(shè)置需要商家花費(fèi)一定的人力和物力成本，但這是很有必要的，可以有效的避免POS故障給商家?guī)淼膿p失。
2、客人手動(dòng)輸入
當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)故障不能使用的時(shí)候，商家可以要求客人手動(dòng)輸入信用ka、有效期和CVV碼等信息。這種方式操作起來相對復(fù)雜一些，但可以保證交易的正常進(jìn)行。
同時(shí)，商家需要做好客人信息的保護(hù)，確保客人輸入的信息不會(huì)被泄露。例如，商家可以在收銀臺(tái)旁邊設(shè)置屏風(fēng)，保護(hù)客人輸入信息的隱私性。
3、現(xiàn)金支付
POS機(jī)不能使用的時(shí)候，商家可以要求客人使用現(xiàn)金進(jìn)行支付。現(xiàn)金支付雖然會(huì)增加商家的找零成本和現(xiàn)金管理成本，但可以保證交易的正常進(jìn)行。
為了方便客人的支付，商家需要在店內(nèi)設(shè)置足夠的找零和現(xiàn)金存儲(chǔ)處。同時(shí)，商家還需要加強(qiáng)現(xiàn)金管理，確保現(xiàn)金的安全，防止損失。
4、修復(fù)POS機(jī)
假如商家有技術(shù)人員，可以嘗試修復(fù)POS機(jī)。商家可以先自行嘗試修復(fù)，例如重新插拔接線，檢查設(shè)備連接狀態(tài)等方式。假如自行不能修復(fù)，可以聯(lián)系供應(yīng)商或售后服務(wù)進(jìn)行維修。
為了避免POS故障的發(fā)生，商家還應(yīng)該定期檢測設(shè)備的狀態(tài)，保持設(shè)備干凈、整潔，并及時(shí)更換老化設(shè)備。這樣可以減少POS故障的發(fā)生率，保障商家的正常經(jīng)營。
商家應(yīng)該準(zhǔn)備備用POS機(jī)，定期檢測備用POS機(jī)狀態(tài)并確保備用POS機(jī)處于可用狀態(tài)，商家還可以采取要求客人手動(dòng)輸入、使用現(xiàn)金支付、修復(fù)POS機(jī)等辦法來應(yīng)對POS故障。為了避免POS故障的發(fā)生，商家需要定期檢測設(shè)備狀態(tài)，保持設(shè)備干凈、整潔，并及時(shí)更換老化設(shè)備。
