1、聯系POS機供應商或銀行
當POS機不能使用時，首先需要聯系POS機的供應商或銀行，了解詳細問題并進行溝通。可以通過撥打客服電話、發送郵件等方式與供應商或銀行進行聯絡。假如POS機出現故障，供應商或銀行會派遣專業維修人員上門解決問題，或者提供其他解決方案。
此外，假如POS機需要更換或升級設備，一樣可以通過聯系供應商或銀行來進行申請。在更換或升級之前，用戶需要進行備份重要數據，避免數據丟失。
2、檢查通信設備
POS機不能使用可能是因為通信設備出現故障，例如無線網絡、電話線路等。在這種問題下，需要檢查通信設備是否正常工作。假如發現故障，需要及時聯系服務商或當地網絡運營商，并按照相關步驟進行故障排除。
假如是移動POS機出現問題，可能是區域信號不好或者電量不足導致。可以將POS機移至信號更好的地方，或者充電后再使用。
除此之外，環境噪聲也可能導致POS機不能正常工作，此時需要將POS機遠離噪聲源，避免影響正常使用。
3、核對POS機綁定賬戶信息
POS機不能使用有可能是因為賬戶信息出現了錯誤，導致不能進行數據交換。此時需要檢查POS機的綁定賬戶信息是否準確，包括商戶號、終端號等。假如賬戶信息發生了變化，需要及時更新，以確保正常使用。
在POS機使用過程中，經常需要進行清算結算等手續，假如賬戶信息不正確，可能不能正常進行結算，影響正常業務的進行。因此，商家需要定期檢查賬戶信息，確保數據的正確性。
除了賬戶信息外，設備安全碼同樣是POS機正常使用的重要保障，假如安全碼泄露，POS機很有可能被黑客攻擊和盜刷。因此，商家需要經常更換安全碼，增強系統安全性。
4、更新POS機軟件版本
POS機軟件升級同樣是處理不能使用問題的重要手段之一、POS機的軟件一般是根據市場需要不斷升級更新，以增強穩定性、安全性和功能性。假如POS機出現不能使用的問題，首先需要檢查軟件版本是否過時，假如已經過時，需要及時更新。
POS機軟件更新一般由供應商或銀行進行，用戶只需要按照相關提示進行操作即可。在進行軟件更新之前，需要備份重要數據，避免更新過程中數據丟失。
除了定期升級軟件版本外，商家還可以選擇更新POS機內置的應用程序、插件等，以增強系統功能和安全性。
申請POS機不能使用的手續可以從聯系供應商或銀行、檢查通信設備、核對綁定賬戶信息、更新軟件版本等4個方面入手。商家需要加強日常維護管理，保證POS機的正常工作，提升客戶服務質量和商業價值。
