1、設(shè)備故障
在使用銀聯(lián)POS機(jī)的過程中，設(shè)備故障是罕見但并非不存在的問題，其最主要表現(xiàn)就是簽到失敗。
首先，當(dāng)出現(xiàn)簽到失敗時(shí)，我們應(yīng)該首先檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，確保其可以正常的連通銀聯(lián)服務(wù)器。當(dāng)設(shè)備不能連通銀聯(lián)服務(wù)器時(shí)，它就不能正常進(jìn)行簽到。假如網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)了問題，可以先重新連接網(wǎng)絡(luò)，假如還不行，就檢查網(wǎng)絡(luò)單位是否已經(jīng)正常運(yùn)行或者聯(lián)系銀聯(lián)技術(shù)人員進(jìn)行解決。
其次，假如網(wǎng)絡(luò)連接已經(jīng)正常，就需要檢查設(shè)備的防病毒軟件是否產(chǎn)生問題。防病毒軟件是為了保護(hù)設(shè)備的隱私和安全而特意加裝的安全軟件，假如防病毒軟件安裝出了問題，就需要聯(lián)系銀聯(lián)技術(shù)人員進(jìn)行修復(fù)。
最后，假如設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接和防病毒軟件沒有出問題，那么就需要檢查操作系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。假如出現(xiàn)操作系統(tǒng)運(yùn)行問題，則需要聯(lián)系銀聯(lián)技術(shù)人員進(jìn)行更換或者修理。
2、普通用戶的誤操作
在使用銀聯(lián)POS機(jī)的過程中，有些用戶由于疏忽大意或者操作不當(dāng)，也可能導(dǎo)致簽到失敗。
首先，假如操作人員輸入的信息是錯(cuò)誤的，則需要檢查輸入的信息是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并重新按照規(guī)范輸入正確的信息。
其次，假如使用者是沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的，則需要在系統(tǒng)培訓(xùn)過后再進(jìn)行簽到操作，以免出現(xiàn)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。
再次，假如使用者在簽到時(shí)，設(shè)備的電量不足，則需要及時(shí)給設(shè)備充電。假如充電電池的電量不足，也可以考慮更換設(shè)備以解決簽到失敗的問題。
3、硬件故障
在使用銀聯(lián)POS機(jī)的過程中，硬件故障同樣是可能發(fā)生的事情，例如設(shè)備損壞或者部件不良等問題都會(huì)導(dǎo)致簽到失敗。
