1、硬件故障
樂(lè)刷POS機(jī)屬于機(jī)械產(chǎn)品，長(zhǎng)時(shí)間使用后可能存在一些硬件故障。如不能啟動(dòng)、不能充電、屏幕不能顯示等等。假如遇到這些問(wèn)題，可以先嘗試重啟POS機(jī)。假如重啟不成功，就需要進(jìn)行檢查。首先要檢查電池是否有電，線路是否連接正常，POS機(jī)是否有進(jìn)水等問(wèn)題。假如還是解決不了，在官網(wǎng)上可以查詢(xún)更多故障原因并且可以咨詢(xún)售后服務(wù)人員。
2、網(wǎng)絡(luò)故障
在使用樂(lè)刷POS機(jī)時(shí)，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行付款信息的傳輸。因此網(wǎng)絡(luò)提供商也會(huì)對(duì)支付方式進(jìn)行控制。在使用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)不能連接網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)延遲等問(wèn)題。解決這些問(wèn)題的方式有以下：1.檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其次嘗試重新連網(wǎng)絡(luò)；3.檢查系統(tǒng)休眠設(shè)置，稍后再試；4.檢查設(shè)備內(nèi)部設(shè)置是否正確；5.開(kāi)啟飛行模式后再關(guān)閉，在重新設(shè)立網(wǎng)絡(luò)；6.人工呼叫客服解決，檢查網(wǎng)絡(luò)通用問(wèn)題的是否存在。
3、使用故障
樂(lè)刷POS機(jī)在正常使用時(shí)，也存在一些使用故障。如不能刷卡，刷卡失敗等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題可以先檢查刷卡器是否清潔，刷卡面是否有明顯損傷。假如還是不能刷卡，可以檢查刷卡時(shí)的金額是否超過(guò)限制、所在國(guó)/地區(qū)是否被禁止操作、假如是磁條卡可能是因?yàn)榭ㄐ静糠忠呀?jīng)失效等等。假如這些還是不能解決問(wèn)題，可以通過(guò)官方服務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)。
4、軟件故障
在使用樂(lè)刷POS機(jī)的過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些軟件故障問(wèn)題。如應(yīng)用程序崩潰、操作不流暢等。解決方式如下：1.檢查系統(tǒng)更新，下載最新的軟件版本；2.嘗試關(guān)閉一些其他應(yīng)用，釋放可用內(nèi)存資源；3.重裝軟件、清楚緩存，清楚部分歷史記錄等操作；4.聯(lián)系官方客服，得到技術(shù)支持以及更好的解決方案。
綜上所述:
使用樂(lè)刷POS機(jī)在刷卡過(guò)程中可能面臨著各種問(wèn)題。通過(guò)本文進(jìn)行解決這些問(wèn)題的方式的總步驟詳細(xì)的描述，幫助大家更好的使用移動(dòng)POS機(jī)。
