商戶注冊和綁定

1、掃描二維碼進入小程序

商戶使用微信掃描二維碼進入小程序頁面,登錄需授權微信。

2、綁定商戶

  • 需綁定商戶才能進入相關功能頁面

  • 綁定商戶需按要求填寫正確的三要素

  • 若此結算人擁有多家商戶,則頁面顯示全部商戶,并默認全選,但僅展示一家默認商戶相關信息

綁定異常:若未查詢到結算人對應商戶信息,則不能綁定商戶。此種問題說明商戶綁定的三要素信息與進件三要素信息不一致,需核實并重新綁定。

3、切換默認商戶

多家商戶,可點擊【切換商戶】按鈕選擇默認顯示商戶

一個用戶綁定商戶的上限為30個。一個商戶只能被一個用戶綁定,已綁定商戶不能被其他用戶綁定(已綁商戶顯灰不可選)。

商戶管理

1、商戶詳情和結算信息

商戶管理頁面可查看商戶基本信息和結算信息,此頁面還可查看商戶終端信息、刷夠返。

2、終端信息

此頁面可查詢商戶對應終端號、終端費率和激活碼(激活碼只有銀行類終端才展示)

交易查詢

交易流水和電子簽購單

交易查詢頁面可查看默認商戶月交易流水和電子簽購單

點擊其中一筆,可進入交易詳情頁面,查看此筆交易詳情和電子簽購單

特別提示:交易查詢僅支持6個月的交易查詢,時間跨度不能大于30天,電子簽購單僅刷卡交易可查看。

結算查詢

1、劃款流水和補劃款

結算查詢頁面可查看商戶劃款流水和補劃款申請

2、補劃款

針對劃款失敗的單筆劃款流水,可進詳情頁面查看詳細劃款失敗原因

拉卡拉電簽代理系統(tǒng) | 考拉匯拓客小程序使用指南

如此筆交易支持補劃款,可點擊【補劃款】按鈕,申請補劃

若提交成功,頁面顯示狀態(tài)為“處理中”,T+1日后可自查補劃款結果。若劃款失敗則可重新發(fā)起申請

特別提示:結算查詢僅支持6個月的劃款流水,時間跨度不能大于30天。

認證提額

商戶額度和認證提額

認證提額頁面可查看商戶額度

商戶可操作營業(yè)執(zhí)照認證或信用認證

若認證成功,則顯示【已認證】,若失敗,則保持不變。

特別提示:小程序暫不支持人臉認證,小程序信用認證不能提高磁條卡到賬比例。

異常報備

1、掃碼報備

異常報備頁面可進行掃碼報備,目前只支持支付寶掃碼報備

2、掃碼報備前提

商戶進件無支付寶交易成功記錄且0.01元交易失敗

標紅帶*號的為必填項

特別提示:同一個商戶24小時內只能提交一次報備信息。16:00前提交成功的報備,當日處理。異常報備頁面會顯示【已處理,請次日再次嘗試掃碼交易】