這個問題，涉及很多細節了，首先假如涉及到金錢糾分，要找POS 機的客服問下是怎么回事，是否是錢沒到帳，還是說刷卡了 顯示扣款但又提示交易失敗，現在手機 POS 機的運營商越來越多，有些根本就不是一清機，它的帳單 是不經過銀聯的，直接對接的是第三方公司，假如遇到 這樣的問題就要找那家公司了，一般一清機走銀聯很少會有，就算是有了，按他們提示你的步驟 提交一些證明文件，都會幫你解決的，所以不要怕
一、POS機最怕哪個部門投訴？
消費者協會。
1、所用POS機是不正規的POS機
你稀里糊涂申請低費率的POS機或者是那種不要錢免費領取的，沒有弄清楚POS機的來源，是否受國家部門監管等，導致你刷卡款項不到賬以后才想著找哪家投訴部門，POS機都不正規，那么一定都是不受行業監管部門的監管，投訴也沒有用啦，說到這里大家應該知道正規的POS機多重要了把。
2、POS機是持牌機構的POS機
正規的POS機受銀監會監管，為什么還會存在投訴呢？部分業務員展業的時候隱瞞POS機的附帶費用，當你使用機子的過程中發現被扣了一筆保證金或者是服務費等，頓時感覺上當受騙了，那么這類的POS機，有問題可以直接找代理商（業務員上級）都是可以給你妥善解決的（退機退款）。
假如代理商不能解決或不解決，可以找你POS機所屬支付機構就能得到解決。若還是沒有得到妥善解決，投訴就是維護我們合法權益的有效途徑。
3、短信詐騙
騙子違規從短信運營商或收集信息的APP黑色渠道申請大量的用戶信息。一般手機會收到類似的短信，內容大致為：“您使用的POS機近期即將停止使用，為避免不便，請回復收貨信息為您郵遞2021年4G新款POS機！退訂回T。”
這類短信我們要提高警惕，置之不理，是避免損失的最佳選擇。當然也會有一些放松警惕輕信的卡友，按照騙子的操作，不但POS機沒有收到，還導致財產損失，此時我們去投訴也投訴無門。
4、電銷POS套路
騙子的話術：“聲稱是POS機操作中心或POS機運營中心，總部售后，銀聯中心等，虛構POS機費率上漲或將停用，但由于費用高，要求更換了新產品，所有舊用戶都需要更換；只需留下一個地址并收取郵費或貨到付款”。隱瞞POS機附帶的費用，導致使用時被扣刷一筆保證金，聯系業務員也得不到解決。
