一般問(wèn)題下，假如儲(chǔ)戶發(fā)現(xiàn)自己的銀行被盜刷，可以盡快采取六步操作：
1.留存銀行未離身的證據(jù)（網(wǎng)絡(luò)盜刷不需此步）
最簡(jiǎn)單的方式是去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)，進(jìn)行存取款、查詢等交易，并保存好憑條。
2.打電話給銀行客服掛失止損
異地偽卡盜刷的問(wèn)題下，先掛失銀行，再盡快持卡去銀行打印相關(guān)憑證。
3、向銀行詢問(wèn)盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息，必要時(shí)記下客服人員號(hào)碼；跨行交易可以向中國(guó)銀聯(lián)調(diào)取憑證。
4、拿銀行、相關(guān)單據(jù)和本人身份zheng件到派出所登記，再到刑偵部門立案，如需去案發(fā)地報(bào)案，需保留前往案發(fā)地的交通憑證。
5、拿立案的回執(zhí)單，與銀行或第三方支付平臺(tái)交涉。
6、假如問(wèn)題仍未解決，則咨詢律師起訴。
同時(shí)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，要想降低銀行被盜刷風(fēng)險(xiǎn)，持卡人平時(shí)就要 妥善保管好個(gè)人信息和銀行信息。
一、工行POS機(jī)刷工行卡手續(xù)費(fèi)是多少？
工商銀行的POS機(jī)一般問(wèn)題下費(fèi)率都在0.6.也就是國(guó)家制定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，按照這個(gè)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的話，刷卡1萬(wàn)塊錢需要收取60元的手續(xù)費(fèi)。當(dāng)然不同的行業(yè)費(fèi)率同樣是不一樣的，一般的KTV或者酒吧之類的消費(fèi)較高的場(chǎng)合費(fèi)率大概在0.78左右刷1萬(wàn)塊錢需要收取78元的收取費(fèi)用。
