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POS機(jī)刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,實際上錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
一、POS機(jī)刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。假如是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)POS產(chǎn)品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,假如沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是否是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn),有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知,維護(hù)期間會影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知,假如有,需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯誤
綁定結(jié)算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細(xì)核對結(jié)算卡信息,假如結(jié)算卡綁定錯了,在商戶后臺進(jìn)行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種問題真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
二、POS機(jī)刷卡后不到賬的原因是什么?
有以下幾種原因:
什么是單邊賬呢?單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒有及時清算款項,這種問題POS機(jī)公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和問題的。
這種種問題可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因為變更了結(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
這種問題一般在第一次結(jié)算時發(fā)生,因為結(jié)算信息錄入錯誤,支付公司款項不能劃轉(zhuǎn)成功。
商戶提供的身份zheng證和銀行必須是同一人,假如不是同一個人,款項同樣是不能劃轉(zhuǎn)成功的。
假如商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個工作日到賬。
當(dāng)商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以,當(dāng)商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
POS機(jī)刷卡商戶未到賬:
1、拒簽消費回執(zhí)單;

2、保留刷卡打印回單,并拒簽;
3、致電信用中心;
4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;
5、三日內(nèi)會得到妥善解決;
6、如對處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)ji損失,請立即報警。
POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費交易,刷卡
金額一般無太多的限制,但是POS機(jī)消費刷卡后,到賬時間是不一樣的,一般有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。
一、T+0即時到賬:
一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時到賬要求,而商戶也申請要求即時到賬的,可以通過審核申請的程序來完成即時到賬需求。
二、T+1次日到賬:
一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個是銀行規(guī)定的到賬時間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時間。一般在下午3點以后到賬。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊問題的商戶,銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊問題來做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。
溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費后發(fā)放給商戶。
1、POS機(jī)刷卡不到賬原因。連續(xù)**易觸發(fā)臨時風(fēng)控,可能第一筆到了,后面均沒到,如無風(fēng)險基本都是第二天到;交易密碼輸錯,再次交易觸發(fā)風(fēng)控,資金第二天到;交易有風(fēng)險,延遲結(jié)算,第二天到,第二天未到查看報表平臺凍結(jié)日報,按要求處理。
2、怎么處理。電簽POS大POS碼牌蜻蜓商戶;請POS機(jī)申請客戶自己在“拉卡拉商戶通APP”中點擊“服務(wù)中心”,點擊“在線客服”,輸入“人工”進(jìn)入人工服務(wù)頁面,提供商戶號、交易時間、交易金額查明原因。
3、mPOS商戶。請在對應(yīng)的拉卡拉收款寶APP、考拉超收APP點擊“在線客服”,輸入“人工”進(jìn)入人工服務(wù)頁面進(jìn)行查賬;可以打181-181-9084-1622或4082-3002轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1人工查詢出款;對于連續(xù)時間交易,金額相似等資金未到賬,代理商可自行登錄報表平臺,查看凍結(jié)日報,根據(jù)解凍建議,提交資料到對接的區(qū)域郵箱,申請解凍處理。
當(dāng)拉卡拉商戶通店鋪暫緩結(jié)算提交了資料沒有通過,被告知需要180天后在處理,這種問題是不會自動解除到賬的,還是需要提交資料申訴處理的,所以不要認(rèn)為180天之后就能自己解了,該申訴還是需要申訴處理的!如還是不能自己處理成功的,
也可以參考第三方平臺處理辦法:魚尾資訊網(wǎng)-商戶凍結(jié)處理平臺都可以處理解決