很多人以為POS機(jī)申請(qǐng)了之后就沒事了，殊不知POS機(jī)申請(qǐng)之后才是真正服務(wù)的開始。有一位朋友在使用某品牌POS機(jī)刷卡剛好遇上節(jié)假日延遲到賬，但是這位朋友又急需用錢，結(jié)果打電話給客服打了半天都沒人接。這樣的問題不知道大家平時(shí)有沒有碰到過。關(guān)鍵時(shí)刻使用刷卡出問題但是找不到人來解決，這樣的POS機(jī)還能繼續(xù)使用嗎？
答案當(dāng)然是不能，POS機(jī)行業(yè)本身就是一個(gè)人員流動(dòng)性特別大的一個(gè)行業(yè)，有的是公司的業(yè)務(wù)員，做了一段時(shí)間就不做了，有的是小POS機(jī)代理做了一段時(shí)間賺不到錢，也不再堅(jiān)持做下去了。
這種問題也導(dǎo)致了一批POS機(jī)用戶在出現(xiàn)POS機(jī)問題卻聯(lián)系不到服務(wù)商的問題。POS機(jī)行業(yè)用戶最看重的就是資金安全，假如任何相關(guān)的資金安全問題不可以之一時(shí)間解決的話，那么這些客戶對(duì)于產(chǎn)品的信任就會(huì)大打折扣甚至可能直接不再使用了。
相反的是假如出現(xiàn)了類似的問題，POS機(jī)代理們可以之一時(shí)間就給客戶明確的解決方案的話會(huì)使用用戶對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴感，獲得用戶良好的口碑。
做POS機(jī)行業(yè)，售后服務(wù)是交易結(jié)束的開始。這里我們推薦大家可以在POS網(wǎng)申請(qǐng)POS機(jī)申請(qǐng)，拉卡拉POS機(jī)旗下品牌均是正規(guī)一清機(jī)，售后專業(yè)客服全天24小時(shí)在線服務(wù)，有任何產(chǎn)品的使用問題都能及時(shí)得到處理。
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