詳細問題是考拉征信從上游公司獲取接口，非法緩存公民的個人身份信息，出售給下游公司，造成大量公民身份信息泄露。身份zheng號碼及照片近億張，公司非法提供身份zheng背面照片查詢超過9800萬次，獲利3800萬元。
目前，江蘇淮安警方已介入調查。考拉征信及下游企業北京海格公司的法定代表人、董事長、銷售及技術人員等20余人已被抓獲。
這一消息直接導致拉卡拉POS機股價跌停。報告發布當日，拉卡拉POS機午后跌停，收于每股49.29元，市值蒸發約20億。申請拉卡拉POS機安全嗎？同日晚間，拉卡拉收到深交所的關注函。
深交所要求拉卡拉應訴的5大問題中，除了考拉征信涉及違法財產外，還涉及拉卡拉一家分公司及相關平臺;拉卡拉河南分公司欠商家80億多結算款；與公司相關的易分期平臺放出暴收；拉卡拉非法銷售POS機。
拉卡拉POS機11月21日上午在深交所發布澄清公告：
一、我管不了考拉
拉卡拉表示，他不能控制和實際控制考拉征信。申請 POS 機安全嗎？公司持有考拉昆侖信貸有限公司（以下簡稱“考拉昆侖”）32.4%的股權，不能控制或實際控制考拉昆侖，也不能完全控制或實際控制考拉昆侖。 -考拉昆侖的全資子公司。從淘寶申請點歌機安全嗎？公司與考拉信用有業務往來，但不存在非法利用個人信息開展經營活動的問題。
二、關于“公司河南分公司欠商家80億多結算”：與本人無關
拉卡拉POS機回應稱，公司不欠商家任何結算款項。從淘寶申請拉卡拉POS機安全嗎？公司原合作伙伴上海文科電子商務有限公司通過其運營的“支付寶”平臺為商戶提供流量引流服務。拉卡拉自2016年1月起為入駐“支付寶”平臺的商戶提供收單服務。據報道，該商戶聲稱的欠款實際上是盈客向商戶承諾的營銷獎勵和紅包，并沒有任何內容。與公司有關，與盈科的合作已于 2017 年 11 月終止。
三、關于“易分期平臺暴力催收”：沒這回事，別跟我扯上關系
拉卡拉回應稱，易分期貸款業務是考拉科技發展有限公司旗下一家公司的產品拉卡拉POS機安全嗎，公司和公司是兩家獨立的公司。嚴格的管理制度和合規執行，保護用戶隱私，不存在暴力收款行為拉卡拉POS機安全嗎，易分期業務不存在斬首、陰陽合同。
4.關于“非法銷售POS機”：發生了我也沒做過
拉卡拉回應稱，自2016年10月以來，該公司從未在網上銷售過POS機，也沒有授權或以任何形式允許外包服務機構在網上銷售POS機。從淘寶申請拉卡拉POS機安全嗎？公司還發現，一些不法分子以公司名義進行虛假宣傳，在網上招攬生意，開展與公司無關的業務，違反法律法規。
對此，公司定期向外包服務機構發函，表示不允許受理終端網上銷售、市場行為約束函等；組織各外包服務機構簽訂承諾書，承諾不違法宣傳；監督、登記違法銷售登記臺賬，以確鑿證據處罰涉案代理人；向淘寶、天貓、京東等大型電商平臺以及今日頭條、58同城、趕集等廣告平臺提交律師函，要求他們關閉淘寶買拉的非法宣傳鏈接安全嗎？
此外，公司歡迎并誠邀各界人士積極舉報和提供公司POS機疑似網絡銷售問題。
有必要理清拉卡拉POS機與考拉信用之間的關系。總體而言，拉卡拉是聯想控股的成員公司，同樣是考拉信用唯一母公司的第一大股東。
